11833252
Description
Flashcards by carol sales, updated more than 1 year ago
|
Created by carol sales
about 8 years ago
|
|
| Question | Answer |
| Definição | Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. |
| Recebimento | Todos os arquivos devem ser encaminhados para o setor de protocolo para que este controle a movimentação , tanto de arquivos produzidos internamente quanto recebidos de outra empresa |
| Classificação | Os arquivos devem ser classificados segundo o assunto, envelopes devem ser abertos exceto quando é particular (para um funcionário) esse não precisa de classificação e deve ser entregue ao destinatário também não haverá classificação para arquivos secretos ou ultra-secretos |
| Registro | Procedimento no qual o protocolo registra no sistema (automático ou manual) o documento dando um número de registro a ele |
| Expedição | É a atividade de enviar ao destinatário Chama-se de distribuição quando é interna e expedição quando é pra outra instituição |
| Controle de tramitação | Controle sobre em qual setores passam o documento , afim de recupera-lo rapidamente ou prevê futuros atrasos |
Want to create your own Flashcards for free with GoConqr? Learn more.