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ANALISIS DE LA PROPUESTA DE VALOR
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Mind Map on ANALISIS DE LA PROPUESTA DE VALOR, created by barbara_consu_1 on 25/11/2014.
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ANALISIS DE LA PROPUESTA DE VALOR
1. PROPUESTA DE VALOR
¿Qué se va a crear y para quién?
Consiste en solucionar problemas o satisfacer la necesidad del cliente
Tener claro el producto o servicio que se ba a crear
Problema no es lo mismo que necesidad
2. SEGMENTOS DE CLIENETES
¿Quiénes son nuestros clientes?
No están ahí para comprar, nosotros estamos para ellos.
Averiguar las características geográficas, sociales y demográficas.
Existe más de un tipo de cleinte
3. CANALES DE DISTRIBUCION
¿Cómo hacer llegar el producto a los clientes?
¿Cómo vamos a vender o a distribuir nuestro producto?
Canal fisico
Canal virtual
Canal mixto
4. RELACIONES CON LOS CLIENTES
Captación de clientes, fidelización de clientes, estimulación de ventas.
Debemos preocuparnos de como conseguir nuestros clientes
¿Qué hacer para no perderlos?
Cuando los tenemos, ¿Qué hacer para que gasten más dinero o usen nuestro producto cada vez más?
¿Cómo capto y fidelizo clientes?
¿Cómo estimulo las ventas?
Solo se descubrirá cuando lo ponga en práctica
5. INGRESOS
¿Cómo generar ingresos con la venta de nuestro producto o prestación de nuestro servicio?
¿Por qué valor esta pagando el cliente?
¿Qué estrategia usaremos para captar ese valor?
Producto gratis y de pago después
Solo se ven resultados interactuando con los clientes
6. RECURSOS CLAVE
¿Qué necesitamos?
La financiación
Cadena de producción, maquinaria especializada, propuesta intelectual...
Interacción entre el capital humano y el capital intelectual
7. SOCIOS CLAVE
¿Quién son?
Tenemos que tener claro que adquirimos a nuestros socios
Pueden ser alianzas estrategicas
Pueden cambiar con los años
8. ACTIVIDADES CLAVE
Acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione
¿Fabricas algo o resuelves problemas?
9. COSTES
¿Cuáles son los costes totales para poner en marcha nuestro modelo de negocio?
Costes importantes por los que preocuparnos
Recursos clave más caros que tendremos que pagar
Actividades claves más caras
Hay que llevar un control de costes
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