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SEGMENTOS DE MERCADO

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Mind Map on SEGMENTOS DE MERCADO, created by gomezbravojavier on 27/11/2014.
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SEGMENTOS DE MERCADO
  1. 1.1 ¿QUIENES SON?
    1. Para quien creamos la propuesta de valor
      1. ¿Qué quieren que hagamos?
        1. Beneficios a obtener
          1. Segmentos diferentes/Estrategias diferentes
      2. 1.2 AJUSTE PRODUCTO-MERCADO
        1. Adaptación del producto al mercado
          1. Tareas a desempeñar: funcionales, sociales o emocionales
            1. Problemas a resolver
              1. Necesidades a satisfacer
                1. Ventajas para el cliente
                  1. Asociar propuesta valor con lo que vamos a descubrir
      3. 2 TAREAS A REALIZAR
        1. ¿Qué pretenden los clientes que hagamos
          1. Tarea o resolver problema
            1. Verse bien? Mejora de estatus
              1. Tareas emocionales
                1. Necesidades basicas
          2. 2.2 Un día en la vida del cliente
            1. Que hace el cliente desde que se levanta
              1. Que productos usa
          3. 3 BENEFICIOS Y PROBLEMAS
            1. 3.1 VENTAJAS
              1. Tareas a realizar + ventajas a conseguir
                1. Ahorrar, tiempo, esfuerzo, dinero
                  1. Calidad, cantidad
                    1. Mas servicio
                2. 3.2 PROBLEMAS
                  1. ¿Qué falla?
                    1. ¿Le faltan funcionalidades?
                      1. ¿No funciona bien?
                    2. 3.3EL CONTEXTO DEL CLIENTE
                      1. ¿Quien es el cliente en contexto?
                        1. Usuario que paga
                          1. Conocer todos los arquetipos
                3. 4 OBJETIVO
                  1. 4.1 ARQUETIPO O PERSONALIDAD DEL CLIENTE
                    1. Problemas y ventajas
                      1. Un dia en la vida del cliente
                        1. Saber quien son
                      2. 4.2 CASO GOOGLE
                        1. Clientes multiples
                          1. 4.3 CONCLUSIONES CASO GOOGLE
                            1. Tiene su propia fuente de ingresos
                      3. 5 EJEMPLOS
                        1. 5.1 CASO JERSEY SQUARE
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