Introducción a Seis Sigma

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Gloria Estefany Martínez López
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Introducción a Seis Sigma
  1. Sigma (s)
    1. Letra griega con la que se denota la desviación estándar poblacional (proceso), que es la medición más usual de la variación de una variable.
    2. Seis Sigma (6s)
      1. Estrategia de mejora continua del negocio enfocada al cliente, altamente cuantitativa, que busca encontrar y eliminar las causas de errores, defectos y retrasos en los procesos.
      2. Características (principios) de Seis Sigma (6s)
        1. Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo
          1. Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye a gente de tiempo completo
            1. Capacitación
              1. Acreditación
                1. Orientada al cliente y enfocada en los procesos
                  1. Seis Sigma se dirige con datos
                    1. Seis Sigma se apoya en una metodología robusta
                      1. Seis Sigma se apoya en entrenamiento para todos
                        1. Los proyectos realmente generan ahorros o aumento en ventas
                          1. El trabajo por Seis Sigma se reconoce
                            1. Seis Sigma es una iniciativa con horizonte de varios años
                              1. Seis Sigma se comunica
                              2. Etapas de un proyecto Seis Sigma
                                1. Definir el proyecto
                                  1. Medir la situación actual
                                    1. Analizar las causas raíz
                                      1. Mejorar
                                        1. Controlar para mantener la mejora
                                        2. Acciones de control
                                          1. 1. Estandarizar el proceso.
                                            1. 2. Documentar el plan de control.
                                              1. 3. Monitorear el proceso.
                                                1. 4. Cerrar y difundir el proyecto.
                                                2. Lean Seis Sigma
                                                  1. De esta manera con este sistema habría un proceso riguroso de selección y gestión de proyecto en proyecto, donde se da entrenamiento, seguimiento y revisión de proyectos, se comunican los resultados, y se dan reconocimientos y recompensas. En la selección de proyectos se identifica el personal adecuado y la idea genérica sobre las herramientas que se utilizarían.
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