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Toma de decisiones empresariales
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Mind Map on Toma de decisiones empresariales, created by juan cordoba on 13/07/2019.
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juan cordoba
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Resource summary
Toma de decisiones empresariales
Problemas - objetivos - metas
ENTORNO INTERNO Y EXTERNO
1) Decisor:
a) Define el problema, objetivo o meta
b) Genera alternativas
d) Toma decisión
c) Evalua alternativas
2) Basadas en:
a) Riesgo
Intuición
Probabilidad
Objetiva
Fundamento en cifras
Subjetiva
Fundamentada en opinión personal
b) Certeza
Basada en la información
Margen de error mínimo
c) Incertidumbre
Poca información sobre situación
Crisis económicas
Crisis en estrategia del negocio
Crisis personal
Crisis de información
Crisis de reputación
Crisis políticas
Crisis socioculturales
Crisis de seguridad
Desastres naturales
3) Barreras para la toma de decisiones efectivas
d) Realidad social
c) Presión de tiempo
b) Prejuicios psicológicos
a) Sesgo
4) Tipos
a) Rutina
b) Adaptación
c) Innovadoras
5) Proceso
c) Buscar soluciones alternativas
d) Comparar y evaluar alternativas
e) Elegir entre soluciones alternativas
f) Implementar solución seleccionada
g) Dar seguimiento y controlar resultados
b) Establecer metas
a) Diagnosticar y definir problema
6) Para lograr decisiones sustentables
a) Basadas en:
Teoría de grupos de interés
Teoría institucional
La perspectiva a partir de los recursos
b) ¿Cómo?
Desempeño social corporativo
Gestión ambiental corporativa
Responsabilidad corporativa
Responsabilidad social
Ciudadanía corporativa
Gestión de la relación con los grupos de interés
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