ELEMENTOS DEL MARKETINGDIGITAL

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Mind Map on ELEMENTOS DEL MARKETINGDIGITAL, created by Roxana Morales on 17/03/2014.
Roxana Morales
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ELEMENTOS DEL MARKETINGDIGITAL
  1. PRODUCTO
    1. PUNTO DE VISTA DE LA EMPRESA
      1. Tener objetivos claros. • Colocar la información adecuada en la red. • Definir los mecanismos de cobro adecuados. • Promocionar la página de la empresa. • Llevar a cabo el objetivo final: Vender.
      2. PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR
        1. “encontrar el producto al mejor precio y con la mejor entrega”“encontrar el producto al mejor precio y con la mejor entrega”
          1. El “Shopping Engine”, pretende ser una herramienta que permita al usuario encontrar el producto deseado tanto en una tienda física como en la red. El elemento clave para esta herramienta es la base de datos.
        2. PRECIO
          1. POLÍTICAS DE PRECIO
            1. La fijación del precio presenta el dilema que supone el establecimiento de uno que sea aceptado por el consumidor y que, además, cubra los costes totales asegurando el alcance de beneficios.
              1. Los modos tradicionales de fijación de precios son: según los costes (se elabora el precio sobre la base de los costes de elaboración, distribución y los costes indirectos que puedan repercutir en los productos; a esto se le añade el margen de beneficio que se quiere obtener); orientada a la demanda (se basa en la demanda existente, si es elevada, se subirán los precios para obtener más y mejores beneficios; si es baja, se reducirán para atraer la atención de posibles clientes); y orientada a la competencia (se igualan o reducen los precios de los productos para diferenciarse de la competencia).
            2. FORMAS DE PAGO
              1. *TARJETAS DE CRÉDITO, *PORTAMONEDAS ELECTRÓNICO EN EL DISCO, *LECTOR DOMÉSTICO DE CHIPS, *DINERO ELECTRÓNICO, * ORDEN DE PAGO, *SOLUCIONES SET
            3. CANALES
              1. MECANISMOS DE AYUDA A LOS CANALES
                1. Los servicios de gestión son herramientas usadas para ayudar en la gestión de la información en su recorrido por todo el proceso de negocio. Estos servicios incluyen la seguridad, la administración, la automatización, la supervisión y la auditoría.
              2. PROMOCION
                1. LOS BANNERES
                  1. Son gráficos que funcionan como pequeños anuncios publicitarios que tratan de atraer la atención del cliente potencial para que accedan a las páginas Web en donde se promocionan los productos.
                  2. EL CORREO ELECTRÓNICO
                    1. "e-mail marketing" se ha convertido en un medio para establecer una comunicación directa y personalizada con los clientes. A través del correo se pueden promocionar nuevos productos, informar sobre sus características, o incluir vínculos para que el usuario acceda directamente a las páginas Webs.
                    2. MENSAJES PERSONALIZADOS
                      1. El uso de “cookies” (pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador con información personal para agilizar la apertura de una página Web determinada) da la posibilidad de que la próxima vez que el usuario se conecte a una página Web, el cookie lo identifique como un cliente habitual. Esto permite realizar actividades como lanzar un mensaje de bienvenida personalizado o informar a los usuarios de los diferentes productos en los que podrían estar interesados.
                      2. CRÍTICAS Y COMENTARIOS
                        1. La posibilidad de leer las experiencias de otros usuarios con el producto en cuestión es una buena forma de potenciar sus características y aplicaciones. Obviamente esto debe realizarse de la forma más independiente posible para que resulte creíble.
                      3. PUBLICO OBJETIVO DE MARKETING DIGITAL
                        1. LOS USUARIOS DE INTERNET
                          1. SEGÚN LOS PARÁMETROS DE:• Tiempo total de navegación invertido por cada usuario. • Las páginas y los dominios a los que accede. • El tiempo invertido en cada página visitada.RESULTAN SEIS GRUPOS: • Tiempo total de navegación invertido por cada usuario. • Las páginas y los dominios a los que accede. • El tiempo invertido en cada página visitada.
                          2. EL PÚBLICO OBJETIVO EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS
                            1. Transacciones entre las administraciones y otras personas físicas o jurídicas:
                              1. Transacciones inter-organizacionales:
                                1. Transacciones entre empresas y consumidores finales:
                                  1. Transacciones entre particulares:
                                2. EL VALOR DE LA MARCA Y EL POSICIONAMIENTO EN INTERNET
                                  1. POSICIONARSE EN INTERNET
                                    1. Campañas para posicionarse en Internet.
                                      1. A) Campaña de Registro.
                                        1. B) Campaña de Establecimiento de Enlaces.
                                          1. C) Campaña de Publicidad.
                                            1. D) Campañas de Difusión.
                                            2. Aspectos clave del posicionamiento de una marca en Internet.
                                              1. • Primero: La página es de interés para un colectivo determinado.
                                                1. • Segundo: Que los recursos económicos son escasos como para contratar una campaña de anuncios en televisión.
                                              2. EL BRANDING COMO MEDIO DE CREACIÓN DE VALOR
                                                1. El branding se define como el proceso de creación y gestión de marcas. Consiste en desarrollar y mantener el conjunto de atributos y valores de una marca
                                              Show full summary Hide full summary

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