soporte tecnico - creado desde un Mapa Mental

¿Qué es soporte técnico? rango de servicios que proporciona asistencia en hardware y en software es corregir problemas de la computadora ¿Y para que sirven los soportes técnicos? para ayudar con los problemas de algún usuario analizando determinadamente el problema

tipos de soporte tecnico soporte técnico a distancia soporte técnico presencial es cuando se da las instrucciones al usuario por vía telefónica o por internet de como arreglar el problema usando las herramientas informaticos es cuando el usuario llama para que le ayuden a solucionar sus problemas es cuando se arregla los problemas de la computadora estando la maquina y el técnico en un lugar determinado

costos del soporte tecnico las empresas dan por lo menos 6 meses gratuitamente y ya después ya te va a cobrar quiere decir que es como una garantía que dan las empresas y después de eso ya te van a cobrar porque ya paso la garantia

experiencia de un técnico en soportedebe se analítico ,dominar técnicas especiales en software y en hardware, dominar las herramientas informáticos

un técnico solo se encargan de problemas de primer nivel y si no puede resolver el problema lo manda al segundo nivel con un especialista mas avanzado y mas conocimiento

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soporte tecnico