Usabilidade - created from Mind Map

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Heurística

Avaliação da Usabilidade

Problemas de Usabilidade

Ofereça Atalhos

Crie diálogos simples e naturais

Seja consistente

Crie um sistema da ajuda e documente o sistema

Fale a linguagem do usuário

Previna a ocorrência de erros

Forneça feedback

Reduza a carga de memório do usuário

Exiba mensagens claras de erro

Marque com clareza as saídas

Facilidade do uso

Eficiência

Facilidade de memorização

Taxa de erros

Satisfação

Classificação dos problemas de Usabilidade

Barreiras

Ruídos

Obstáculos

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A norma ISO 9241-11, define a usabilidade como: a

efetividade, a eficiência e a satisfação com que usuários específicos

atingem objetivos específicos em ambientes particulares.