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Sam - Como trabalhar como pesquisador de UX autodidata

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Olá, meu nome é Samar. 

sou pesquisadora de experiência do usuário 

na equipe de sistemas de design da Pesquisa Google. 

Eu faço pesquisas de experiência do usuário para entender 

como diferentes recursos do Google devem ser 

para fornecer a melhor experiência possível para os usuários. 

Eu nunca tive 

qualquer certificação ou formação oficial em UX. 

Eu estudei no Egito. 

Como estudante, usei 

todas as minhas férias para fazer vários estágios 

e aprender sobre diferentes áreas 

e encontrar algo que combinasse comigo. 

Quando eu estava me candidatando ao meu primeiro emprego, 

achava que análise de dados era o que eu mais gostava. 

Eu me candidatei para diferentes cargos de análise de dados 

em diversas empresas, 

eu me lembro de mais de 50. 

Fiquei arrasada pelo número de rejeições que recebi 

como recém-formada que me senti desesperada 

para me candidatar ao Google quase como uma piada, 

quase como se dissesse: 

“Vou me candidatar ao Google, por que não?” 

E surpresa, me aceitaram. 

Comecei como analista de dados 

em uma das equipes da Pesquisa Google. 

Não era algo que eu amasse, 

era menos interativo do que eu gostaria. 

Eu estava procurando por algo que fosse 

mais interativo ou um pouco mais criativo. 

Eu aprendi casualmente sobre o campo 

de UX com um amigo. 

Simplesmente comecei a aprender sobre isso. 

Comecei a ler sobre isso. 

Eu gosto muito de como posso 

sobrepor isso com a habilidade que eu tenho, 

que na época era analisar dados grandes. 

Eu poderia usar meus pontos fortes e depois complementar isso 

para fazer algo que eu gosto mais. 

Comecei a aprender mais sobre isso. 

Fiz cursos online. 

Eu aprendi um pouco, 

li um livro sobre métodos de pesquisa 

e comecei a pensar: 

“Que método legal!” 

“Nunca ouvi falar sobre isso.” 

“Vou tentar encontrar um projeto para 

aplicar o conhecimento que 

ganhei para memorizar e melhorar meu portfólio.” 

Eu abordo diferentes equipes do Google e falo: 

“Oi, quero ser pesquisadora de UX.” 

“Isso é o que eu sei, essa é 

minha experiência de trabalho, 

você gostaria de alguma ajuda?” 

Eu tentava ajudar a equipe 

a trabalhar em um projeto 

relacionado à pesquisa de UX. 

Eu trabalhava em pesquisa com usuários. 

Fiz isso por três anos seguidos. 

Continuo aprendendo sozinha, lendo livros, 

fazendo cursos online e 

tentando aumentar esse conhecimento. 

Tenho diferentes emoções sobre meu primeiro projeto.

 

Eu estava apaixonada pelo projeto, 

na minha mente ele também era 

o primeiro passo para atingir o objetivo, 

que era eventualmente encontrar um cargo em pesquisa de UX. 

Eu era muito apaixonada, 

me entreguei com tudo nisso. 

Tendo dito isso, foi um desastre 

no sentido de que 

eu estava descobrindo tudo pela primeira vez. 

Não sabia se estava fazendo tudo certo. 

Eu esperava estar fazendo tudo certo, 

eu pedia muito feedback. 

Tive a sorte de ter 

pessoas ao meu redor que gostavam de dar feedback. 

Apesar de ter conquistado meu primeiro trabalho em pesquisa de UX, 

às vezes sinto que não sei o que estou fazendo. 

Há sempre alguém que sabe mais, 

alguém que tem mais experiência, 

mais conhecimento, que faz as coisas de uma maneira melhor. 

A questão é que 

ninguém realmente espera que você seja perfeito. 

Você só precisa continuar aprendendo. 

Mesmo que você alcance o emprego dos seus sonhos, 

se parar de aprender, 

você nunca vai progredir e então vai ficar para trás. 

Então, seria como se você nunca tivesse alcançado nada. 

Quando você está trabalhando duro 

e alcança algo, 

de repente você pensa: “Ok, e agora?” 

Posso parar de aprender, devo relaxar? 

O que eu percebi 

ao longo de tudo e que ficou mais clara 

é que o ciclo de aprendizado nunca acaba. 

Se você alcançar o emprego dos seus sonhos, 

mas não quer mais aprender ou trabalhar 

para melhorar seu conhecimento 

ou enfrentar mais desafios, 

você nunca vai realmente avançar e 

nunca vai sentir que faz um trabalho realmente bom, 

que é de onde vem a maior parte da satisfação. 

Não é apenas aceitar o trabalho, 

fazê-lo bem e avançar 

na carreira são as coisas 

que dão mais satisfação. 

Senti que nunca teria isso se parasse de aprender. 

Aqui estou eu, depois do meu primeiro trabalho em 

pesquisa de UX e ainda 

estou aprendendo, espero que sempre seja assim.