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Descripción
Test por Gregorio Andres Arango Moreno, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Gregorio Andres Arango Moreno
hace más de 6 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cuáles de los siguientes objetos tiene relación de uno a muchos con el objeto cuenta?
Respuesta
-
Contatos
-
Campaña
-
Oportunidades
-
Casos
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué es cierto respecto a la relación de una cuenta con contacto?
Respuesta
-
UNA CUENTA PUEDE TENER UNO O NADA DE CONTACTOS RELACIONADOS
-
UN CONTACTO PUEDE NO TENER CUENTAS
-
UNA CUENTA PUEDE NO TENER CONTACTOS
Pregunta 3
Pregunta
¿Qué es cierto respecto a APPExchange?
Respuesta
-
Puede ser descargado por el administrador
-
Un socio puede poner una aplicación para descargar
-
Un cliente puede descargar una aplicación
-
El equipo de soporte puede descargar la aplicación
Pregunta 4
Pregunta
Si tiene restringida las horas de 8 am a 5 pm de los usuarios de lunes a viernes y es viernes y son 5:01 pm que pasa con el usuario?
Respuesta
-
El usuario podrá seguir trabajando y comenzar nuevas sesiones.
-
El usuario se cerrará y cualquier trabajo en curso no guardado se guardará
-
El usuario podrá seguir trabajando, pero no podrá iniciar nuevas sesiones.
-
El usuario será desconectado y cualquier trabajo en progreso no guardado se perderá.
Pregunta 5
Pregunta
Se crea una regla de flujo de trabajo para una oportunidad que se cierra el 30 de julio para un campo basado en el tiempo para el 25 de julio. Si se modifica un campo antes del 30, cuando se ejecuta la regla?
Respuesta
-
El 25 de julio
-
Se pone en espera
-
No se ejecuta
-
El 30 de julio
Pregunta 6
Pregunta
Que se puede controlar con los perfiles?
Respuesta
-
Licencias
-
Objetos
-
Ejecución de informes
-
Usuarios activos o inactivos
-
Seguridad a nivel de campo
Pregunta 7
Pregunta
¿Qué se puede hacer con un campo estándar?
Respuesta
-
Cambiar el label
-
Cambiar el texto de ayuda
-
Cambiar visibilidad del campo
-
Cambiar el tipo de campo
-
Cambiar la longitud del campo
Pregunta 8
Pregunta
Cual gráfico muestra las filas de tipo resumen
Respuesta
-
Tabla
-
Indicador
-
Métrico
Pregunta 9
Pregunta
¿Por qué puede no aparecen un campo nuevo agregado a una lista de selección en una vista lista?
Respuesta
-
No está asignado al perfil
-
No está en el tipo de registro
-
No está activo
-
Ha superado los 10 ítem
Pregunta 10
Pregunta
Un gerente de cuenta se quiere darse cuenta cada que una oportunidad cambia de estado a Alto y tomar una decisión de acción respecto a la ella.
Respuesta
-
Reglas de flujo
-
Reglas de validación
-
Respuesta automática
-
…
Pregunta 11
Pregunta
Qué tipo de campo se puede usar para insertar imágenes?
Respuesta
-
Campo enriquecido
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Campo personalizado
-
Texto largo
-
…
Pregunta 12
Pregunta
Qué puede modificar un admin en una página de inicio?
Respuesta
-
Vista lista imprimible
-
Etiquetas personalizadas
-
Búsquedas recientes
-
...
Pregunta 13
Pregunta
Qué se puede encontrar en soluciones?
Respuesta
-
Respuestas de Salesforce
-
Soluciones de Salesforce
-
Como resolver casos
-
Sugerencias para clientes
Pregunta 14
Pregunta
Que puede cambiar en un informe?
Respuesta
-
Agregar filtros
-
Agregar agrupaciones
-
Agregar indicadores
-
Configurar fecha de actualización
-
Configurar fecha de envío de informe
Pregunta 15
Pregunta
Si requiere programar un informe mensual qué puede usar?
Respuesta
-
Data loader
-
Asistente de importación
-
Exportación
-
Informes
-
…
Pregunta 16
Pregunta
Que se puede transferir de un usuario a otro?
Respuesta
-
Contactos
-
Cuentas
-
Citas
-
Campañas
Pregunta 17
Pregunta
Quiere importar datos de oportunidades sin duplicar registros, qué usa?
Respuesta
-
Data loader
-
Asistente de importación
-
Excel
-
Id de registro
Pregunta 18
Pregunta
Por defecto como viene cuenta para la organización?
Respuesta
-
Privado
-
Lectura/escritura/Transferencia
-
Lectura
-
Lectura/escritura
Pregunta 19
Pregunta
Se tienen dos grupos de ventas con el mismo perfil, se requiere que un grupo tenga accesos diferentes, como se puede realizar
Respuesta
-
Perfil personalizado
-
Modificar el perfil estándar
-
Crear reglas de colaboración
Pregunta 20
Pregunta
Que es cierto respecto a Salesforce para móviles?
Respuesta
-
La aplicación Salesforce1 se puede configurar en el celular
-
La aplicación Salesforce1 se puede descargar para el celular
-
La aplicación se puede abrir desde el navegador del celular
-
La aplicación se puede abrir desde internet del computador
Pregunta 21
Pregunta
El año fiscal si se puede desactivar
Respuesta
- True
- False
Pregunta 22
Pregunta
¿Qué es cierto respecto a las reglas de aprobación?
Respuesta
-
El que aprueba puede agregar a otro para que apruebe
-
Definen si se aprueba o rechaza una acción
-
Se puede aprobar desde correo electrónico
-
.
Pregunta 23
Pregunta
Hay dos agrupaciones, que tipo de gráfico lo muestra correctamente
Respuesta
-
Los gráficos de barras
-
Graficos de columnas
-
Los graficos circulares
-
Gráficos de anillos
-
Gráficos de embudo
Pregunta 24
Pregunta
¿Qué permiso se requiere para convertir el Lead? Elija 2 respuestas
Respuesta
-
Permiso de perfil "Import Leads"
-
Permiso de perfil "Convertir leads"
-
"Crear y" Editar "acceso para clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades
-
Acceso de "transferencia" para clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades
Pregunta 25
Pregunta
Un usuario de ventas en Universal Containers ha actualizado la etapa de oportunidad para una oportunidad en la tubería. ¿Qué se puede actualizar como resultado del cambio de escenario? Elija 2 respuestas
Respuesta
-
Categoría de pronóstico
-
Probabilidad
-
Cuota de ventas
-
Calificación de la cuenta
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