Administración libro 3

1. 1MOTIVACIÓN:

   1. AProcesos que inciden en la energía, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar un objetivo
   2. BNecesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
   3. CSupone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
2. 2TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES:
   

   1. ATeoría de Maslow que plantea que las necesidades humanas (fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización) conforman una jerarquía.
   2. BSupone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
   3. CSupone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
3. 3NECESIDADES FISIOLÓGICAS:

   1. ANecesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
   2. BNecesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
   3. CNecesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
   4. DNecesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
4. 4NECESIDADES DE SEGURIDAD :

   1. ANecesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
   2. BNecesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
   3. CNecesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
   4. DNecesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
5. 5NECESIDADES SOCIALES :

   1. ANecesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
   2. BNecesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
   3. CNecesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
   4. DNecesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser
6. 6NECESIDADES DE ESTIMA :

   1. ANecesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
   2. BNecesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
   3. CNecesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
   4. DNecesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser
7. 7NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN:

   1. ANecesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
   2. BNecesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
   3. CNecesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
   4. DNecesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser
8. 8TEORÍA X

   1. ASupone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
   2. BSupone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
   3. CTeoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral
9. 9TEORÍA Y :

   1. ASupone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
   2. BSupone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
   3. CTeoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral
10. 10TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE DE HERZBERG

    1. ASupone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
    2. BSupone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
    3. CTeoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral

11. 11FACTORES DE HIGIENE :

    1. AFactores que eliminan la insatisfacción laboral pero que no aumentan la motivación
    2. BFactores que aumentan la satisfacción laboral y la motivación
12. 12motivadores:

    1. AFactores que eliminan la insatisfacción laboral pero que no aumentan la motivación
    2. BFactores que aumentan la satisfacción laboral y la motivación
13. 13TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES:
    

    1. ATeoría de la motivación que plantea que tres necesidades adquiridas (no innatas), el logro, el poder y la afiliación, son los principales impulsos en el trabajo
    2. BImpulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
    3. CNecesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
    4. DDeseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
14. 14NECESIDAD DE LOGRO (NLOG):

    1. AImpulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
    2. BNecesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
    3. CDeseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
15. 15NECESIDAD DE PODER (NPOD

    1. AImpulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
    2. BNecesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
    3. CDeseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
16. 16NECESIDAD DE AFILIACIÓN (NAFI)

    1. AImpulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
    2. BNecesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
    3. CDeseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
17. 17TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS
    

    1. AAfirma que las metas específicas mejoran el desempeño y que las metas difíciles, cuando son aceptadas, producen un mejor desempeño que las metas fáciles
    2. BCreencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
    3. CTeoría de la motivación que plantea que tres necesidades adquiridas (no innatas), el logro, el poder y la afiliación, son los principales impulsos en el trabajo
18. 18AUTOEFICACIA

    1. ACreencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
    2. BEnfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
    3. CConsecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita
19. 19teoría del reforzamiento

    1. AEnfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
    2. BConsecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita
    3. CCreencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
20. 20reforzadores

    1. AEnfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
    2. BConsecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita
    3. CCreencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
21. 21LÍDER

    1. AIndividuo que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa
    2. BProceso de influir en un grupo para que alcance sus metas
22. 22LIDERAZGO

    1. AIndividuo que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa
    2. BProceso de influir en un grupo para que alcance sus metas
23. 23teorías conductuales:

    1. ATeorías del liderazgo que identifican las conductas que distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos
    2. BLíder que impone métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los empleados
24. 24estilo autocrático

    1. ATeorías del liderazgo que identifican las conductas que distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos
    2. BLíder que impone métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los empleados
25. 25teoría del intercambio líder-miembro (TILM)

    1. ATeoría del liderazgo que plantea que los líderes crean círculos internos y círculos externos, y que los miembros del círculo interno tendrán mayores puntuaciones de desempeño, menor rotación y mayor satisfacción laboral
    2. BLos líderes exhiben un alto nivel de esfuerzo; tienen un deseo de logro relativamente alto, son ambiciosos, tienen mucha energía, persisten de manera incansable en sus actividades y muestran iniciativa.
    3. CLos líderes establecen relaciones de confianza con sus seguidores al ser veraces y honestos, y al demostrar un alto nivel de consistencia entre lo que dicen y lo que hacen.
26. 26líderes transaccionales:

    1. ALíderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
    2. BLíderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
    3. CLíder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
    4. DHabilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual
27. 27LÍDERES TRANSFORMACIONALES :

    1. ALíderes que estimulan e inspiran a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
    2. BLíder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
    3. CHabilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual
    4. DLíderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
28. 28LÍDER CARISMÁTICO :

    1. ALíderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
    2. BLíderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
    3. CLíder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
    4. DHabilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual
29. 29LIDERAZGO VISIONARIO

    1. ALíderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
    2. BLíderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
    3. CLíder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
    4. DHabilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual
30. 30POLITICO LEGAL

    1. ASe refiere a las normas legales ( Leyes, Decretos, Ordenanzas, resoluciones ) que estén en vigencia, o que estén en curso en el Congreso, Asambleas, Municipios, gobierno central o local y las Instituciones descentralizadas o Departamentos administrativos.
    2. BSe refiere a la situación financiera del mundo en general, del país, y de los sectores empresariales. Hay que analizar los datos macroeconómicos:
31. 31ECONÓMICO

    1. ASe refiere a las normas legales ( Leyes, Decretos, Ordenanzas, resoluciones ) que estén en vigencia, o que estén en curso en el Congreso, Asambleas, Municipios, gobierno central o local y las Instituciones descentralizadas o Departamentos administrativos.
    2. BSe refiere a la situación financiera del mundo en general, del país, y de los sectores empresariales. Hay que analizar los datos macroeconómicos:
       ¥ la evolución del PIB,
       ¥ las tasas de interés,
       ¥ la inflación,
       ¥ la tasa de desempleo,
32. 32SOCIO DEMOGRÁFICO

    1. ALas empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
    2. BLos factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
    3. CLa penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
    4. DLos principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
33. 33SOCIAL

    1. ALas empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
    2. BLos factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
    3. CLa penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
    4. DLos principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
34. 34TECNOLÓGICO

    1. ALas empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
    2. BLos factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
    3. CLa penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
    4. DLos principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
35. 35ECOLÓGICO

    1. ALos factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
    2. BLa penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
    3. CLos principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
    4. DToda la legislación que tenga relación directa con el proyecto, información sobre licencias, legislación laboral, propiedad intelectual, leyes sanitarias y los sectores regulados, etc.
36. 36LEGAL

    1. ALos factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
    2. BLa penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
    3. CLos principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
    4. DToda la legislación que tenga relación directa con el proyecto, información sobre licencias, legislación laboral, propiedad intelectual, leyes sanitarias y los sectores regulados, etc.
37. 37FODA
    Amenazas

    1. ASituaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
    2. BCapacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
    3. CFactores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
    4. DFactores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa
38. 38FODA
    FORTALEZAS

    1. ASituaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
    2. BCapacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
    3. CFactores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
    4. DFactores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa
39. 39FODA
    DEBILIDADES

    1. ASituaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
    2. BCapacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
    3. CFactores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
    4. DFactores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa
40. 40FODA
    OPORTUNIDADES

    1. ASituaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
    2. BCapacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
    3. CFactores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
    4. DFactores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa
41. 41Matris EFE

    1. APermite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas
    2. BLa matriz de evaluación de Factores internos resume y evalua las fortalezas y debilidades definidas por la auditoria interna
42. 42Matris EFI

    1. APermite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas
    2. BLa matriz de evaluación de Factores internos resume y evalua las fortalezas y debilidades definidas por la auditoria interna
43. 43LAS 5 FUERZAS DE PORTER
    PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

    1. ACuando  los clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que otros productos.
    2. BCuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
    3. CSe usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
    4. DProporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
44. 44LAS 5 FUERZAS DE PORTER
    RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

    1. ACuando  los clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que otros productos.
    2. BCuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
    3. CSe usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
    4. DProporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
45. 45las 5 fuerzas de porter
    AMENAZA DE LA ENTRADA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES

    1. ACuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
    2. BSe usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
    3. CProporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
    4. DCuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  
46. 46Las 5 fuerzas de Porter
    
    PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

    1. ACuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
    2. BSe usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
    3. CProporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
    4. DSUSTITUTOS Cuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  
47. 47Las 5 fuerzas de porter
    AMENAZA EN TUS INGRESOS POR PRODUCTOS SUSTITUTOS

    1. ACuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
    2. BSe usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
    3. CProporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
    4. DCuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  
48. 48MATRIZ BCG(Boston Consulting Group) 
    

    1. Aconsiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
    2. BSerie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
    3. CAquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos.
49. 49CADENA DE VALOR
    

    1. A¬ consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
    2. BSerie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
    3. CAquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos.
50. 50VENTAJA COMPETITIVA
    

    1. A¬ consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
    2. BSerie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
    3. CAquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos
51. 51CADENA DE VALOR
    LOGÍSTICA INTERNA

    1. ARecepción, almacenamiento y distribución de las materias primas
    2. BRecepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
    3. CAlmacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
    4. DActividades con las cuales se da a conocer el producto
52. 52CADENA DE VALOR
    OPERACIONES:

    1. ARecepción, almacenamiento y distribución de las materias primas
    2. BRecepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
    3. CAlmacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
    4. DActividades con las cuales se da a conocer el producto
53. 53CADENA DE VALOR
    LOGÍSTICA EXTERNA

    1. ARecepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
    2. BAlmacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
    3. CActividades con las cuales se da a conocer el producto
    4. DActividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.
54. 54CADENA DE VALOR
    MARKETING Y VENTAS

    1. ARecepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
    2. BAlmacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
    3. CActividades con las cuales se da a conocer el producto
    4. D: Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.
55. 55CADENA DE VALOR
    SERVICIO POSTVENTA

    1. ARecepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
    2. BAlmacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
    3. CActividades con las cuales se da a conocer el producto
    4. DActividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

Descripción

Administración de Empresas Test sobre Administración libro 3, creado por Xavier Naranjo el 04/08/2018.

Autor

Xavier Naranjo

Idioma

English

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administración de empresas

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