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Descripción
Test por Estevão Barbato, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Estevão Barbato
hace más de 5 años
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Pregunta 1
Pregunta
Que atributo está associado a um processo já estabelecido?
Respuesta
-
Definição do Processo
-
Medida do Processo
-
Otimização do Processo
-
Gerenciamento de Desempenho
Pregunta 2
Pregunta
Que facilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades?
Respuesta
-
Estruturas organizacionais
-
Serviços, Infraestrutura e Aplicações
-
Princípios, Políticas e Estruturas
-
Processos
Pregunta 3
Pregunta
Que componente do Ciclo de Vida de Implementação se refere aos aspectos culturais e comportamentais?
Respuesta
-
Equipe de Implementação de formulário
-
Ciclo de vida de Melhoria Continua
-
Gerenciamento de programa
-
Facilitação de Mudança
Pregunta 4
Pregunta
Que tipo de objetivo do processo é personalizado de acordo com a situação específica de uma empresa?
Respuesta
-
TI
-
Acessibilidade e segurança
-
Intrínseco
-
Contextual
Pregunta 5
Pregunta
Que opção NÃO constitui um beneficio de usar a Avaliação da Habilidade do Processo do COBIT 5 ao invés da
abordagem da Avaliação de Maturidade do COBIT 4.1?
Respuesta
-
Maior confiabilidade e repetibilidade da avaliação da habilidade de um processo
-
Fornece conformidade com uma norma de habilidade do processo geralmente aceita
-
Substitui a abordagem da Avaliação de Maturidade da Habilidade do COBIT 4.1
-
Aumenta a usabilidade dos resultados da avaliação da habilidade do processo
Pregunta 6
Pregunta
Que motivador influencia as necessidades das partes interessadas?
Respuesta
-
Novas tecnologias
-
Gerenciamento de desempenho de TI
-
Continuidade do serviço de negócio
-
Agilidade de TI
Pregunta 7
Pregunta
Que prática é usada quando um comitê de gestão tem um problema que não é capaz de resolver em seu
nível?
Respuesta
-
Delegação de autoridade
-
Procedimentos de escalada
-
Amplitude de controle
-
Nível de autoridade
Pregunta 8
Pregunta
Que elemento do COBIT 5 torna-o uma estrutura integrada?
Respuesta
-
Ele define princípios, políticas e procedimentos, que são facilitadores do processo
-
Ela relaciona governança com gestão
-
Ele fornece uma arquitetura simples
-
Ele conecta as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
Pregunta 9
Pregunta
Por que um caso de negócio é importante para uma iniciativa de programa que alavanque o COBIT 5?
Respuesta
-
Planeja soluções práticas por meio da definição de projetos adequados
-
Fornece uma visão sobre a atual viabilidade do programa
-
Concentra-se na operação sustentável de uma nova iniciativa
-
Estabelece estruturas adequadas para supervisão e direção
Pregunta 10
Pregunta
O que é um exemplo de comportamento individual que é relevante para a Cultura, Ética e para o facilitador
de comportamento?
Respuesta
-
Comunicação do código de conduta da empresa
-
Abordagem no sentido do cumprimento da política da empresa
-
Comunicação do comportamento desejado pela gestão
-
Incentivos a encorajar o comportamento desejado
Pregunta 11
Pregunta
Que atividade de gestão é definida no COBIT 5?
Respuesta
-
Garantir a definição da estrutura de governança
-
Garantir a transparência das partes interessadas
-
Gerenciar a estrutura de gerenciamento de TI
-
Garantir a otimização de recursos
Pregunta 12
Pregunta
Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Os processos de TI e de Negócios são orientados principalmente pelo(a) [?] que eles criam.
Respuesta
-
Dado
-
Valor
-
Informação
-
Conhecimento
Pregunta 13
Pregunta
Qual é um propósito do Modelo de Referência do Processo?
Respuesta
-
Prover a base para um ou mais Modelos de Avaliação de Processo
-
Reunir todas as práticas Genéricas e produtos de Trabalho
-
Combinar a dimensão de processo e habilidade
-
Ser usado como modelo para o relatório de avaliação
Pregunta 14
Pregunta
Qual parte interessada é externa?
Respuesta
-
Conselho de Administração
-
Administração
-
Equipe
-
Parceiro de negócio
Pregunta 15
Pregunta
Quantos processos existem no domínio Construir, Adquirir e Implementar (BAI) no Modelo de Referência do
Processo?
Respuesta
-
3
-
6
-
10
-
13
Pregunta 16
Pregunta
Que atributo descreve a informação para a atividade requerida com profundidade e amplitude suficientes?
Respuesta
-
Relevância
-
Integralidade
-
Atualidade
-
Compreensibilidade
Pregunta 17
Pregunta
Identifique as palavras que faltam na frase abaixo
Na elaboração de um plano de implementação ou roteiro do COBIT 5, fatores ambientais como habilidades e
[ ? ], são importantes.
Respuesta
-
Análise de diferença
-
Melhorias de processo
-
Recursos disponíveis
-
Conformidade com uma norma de avaliação do processo
Pregunta 18
Pregunta
Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades, como revisão de
conformidade e auditoria de controles?
Respuesta
-
Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
-
Entregar, Serviço e Suporte (DSS)
-
Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
-
Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
Pregunta 19
Pregunta
Que nível de classificação um processo deve atingir para ser aprovado em uma avaliação?
Respuesta
-
P – Parcial e A – Amplamente
-
A – Amplamente e T – Totalmente
-
T – Totalmente
-
A – Amplamente
Pregunta 20
Pregunta
O que os Processos produzem como resultado de sua operação?
Respuesta
-
Estruturas
-
Aspectos comportamentais
-
Informação
-
Objetivos de TI
Pregunta 21
Pregunta
Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Realizar benefícios a um custo ideal de recursos, otimizando [ ? ] é um meio de criação de valor.
Respuesta
-
Segurança
-
Risco
-
Desempenho
-
Conformidade
Pregunta 22
Pregunta
Que mecanismo é usado para comunicar valores corporativos e comportamento desejado?
Respuesta
-
Estruturas organizacionais
-
Incentivos
-
Princípios e Políticas
-
Procedimentos de escalada
Pregunta 23
Pregunta
Que habilidade de serviço é alavancada por meio de processos para entregar serviços internos e externos?
Respuesta
-
Conformidade
-
Informação
-
Eficiência
-
Políticas
Pregunta 24
Pregunta
Que requisito descreve a categoria de objetivos do facilitador “Qualidade Intrínseca”?
Respuesta
-
Os resultados são exatos e objetivos
-
As saídas são acessíveis e seguras
-
Os resultados são relevantes e completos
-
As saídas estão aptas para o negócio
Pregunta 25
Pregunta
Qual informação deve constar em um caso de negócio?
Respuesta
-
As soluções propostas e as definições da iniciativa
-
Uma meta de melhoria para diferenças (gaps) e soluções identificadas
-
Os papéis, responsabilidades e responsabilização relacionados à iniciativa
-
Um esboço das novas operações criadas a partir da iniciativa do programa
Pregunta 26
Pregunta
Qual é o propósito da estrutura integradora do COBIT 5 (COBIT 5 Integrator Framework)?
Respuesta
-
Relacionar o COBIT 5 a outras normas e estruturas
-
Relacionar Governança à Gestão
-
Relacionar os processos de gerenciamento de Planejar, Construir, Executar e Monitorar
-
Relacionar as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
Pregunta 27
Pregunta
Qual é o nome dado à entidade responsável por apoiar gerentes de programas e projetos?
Respuesta
-
Comitê de Risco da Empresa
-
Comitê Diretivo de Programas e Projetos
-
Escritório de Gerenciamento de Programas e Projetos
-
Escritório de Gerenciamento de Valor
Pregunta 28
Pregunta
Qual dos itens abaixo é um dos orientadores para o desenvolvimento de uma estrutura como o COBIT 5?
Respuesta
-
Prover uma melhor otimização da funcionalidade dos processos de negócios
-
Prover o atingimento da excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia
-
Prover a execução de programas de entrega de benefícios dentro do prazo e do orçamento pelo usuário
-
Prover um melhor controle sobre o aumento das soluções de TI controladas pelo usuário e iniciadas
Pregunta 29
Pregunta
Que camada de informação inclui interfaces de usuário como exemplo de um de seus atributos?
Respuesta
-
Pragmática
-
Empírica
-
Mundo Social
-
Mundo físico
Pregunta 30
Pregunta
O que um “indicador de Atraso (Lag Indicator)” mede?
Respuesta
-
Se os objetivos do facilitador são atingidos
-
Se as boas práticas são aplicadas
-
Se o ciclo de vida do facilitador é gerenciado
-
Se a governança é gerenciada
Pregunta 31
Pregunta
Qual objetivo é um propósito do elemento Políticas, dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
Respuesta
-
Expressar os valores fundamentais da empresa
-
Descrever o resultado desejado de um processo
-
Ser aberto e flexível para garantir que as políticas atinjam o propósito estabelecido
-
Fornecer um fluxo lógico para a equipe que precise cumpri-lo
Pregunta 32
Pregunta
Por que uma empresa faria uma avaliação da habilidade do processo?
Respuesta
-
Como parte de uma auditoria de conformidade
-
Para melhorar continuamente a efetividade da empresa
-
Para testar os controles internos de um processo de TI
-
Para confirmar quais práticas de gerenciamento estão sendo usadas
Pregunta 33
Pregunta
Qual destes é um dos cinco processos de Governança do Modelo de Referência do Processo?
Respuesta
-
Gerenciar a Configuração
-
Gerenciar os serviços de Segurança
-
Assegurar Otimização de Riscos
-
Gerenciar Fornecedores
Pregunta 34
Pregunta
Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas elas políticas e procedimentos da empresa que
recebe entradas de várias fontes, manipula essas entradas e produz saídas?
Respuesta
-
Processo
-
Objetivos intrínsecos
-
Objetivos da empresa
-
Dimensões
Pregunta 35
Pregunta
Qual aspecto da Cultura, Ética e Comportamento é uma boa prática para encorajar o comportamento
desejado em toda a empresa?
Respuesta
-
Procedimentos de escalada
-
Suporte gerencial
-
Ética individual
-
Delegação de autoridade
Pregunta 36
Pregunta
Que objetivos se organizam em cascata em relação aos Objetivos relacionados a TI na Cascata de Objetivos
do COBIT 5?
Respuesta
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir das necessidades das partes interessadas
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir dos direcionadores das partes interessadas
-
Os objetivos cascateados diretamente a partir das Metas do Facilitador
-
Os objetivos que usam os balanced scorecards de TI
Pregunta 37
Pregunta
Que atividade se aplica a uma Atividade de Processo?
Respuesta
-
Atinge o propósito declarado
-
Suporta papéis e responsabilidades claras
-
Provê etapas prescritivas
-
Provê declarações de ações destinadas a entregar benefícios
Pregunta 38
Pregunta
Qual é uma das vantagens de usar o COBIT 5?
Respuesta
-
Suporta empresas em alcançar objetivos estratégicos e obter benefícios de negócios por meio do uso eficaz e inovador da TI
-
Endereça a crescente dependência do sucesso da empresa em negócios externos e parceiros de TI, como terceiros e outros prestadores de serviços
-
Responde as perguntas “Eu tenho pessoal de TI suficiente?” e “Como posso desenvolver e manter suas habilidades?”
-
Provê a entrega de programas dentro do prazo e do orçamento ao mesmo tempo em que atende aos requisitos e aos padrões de qualidade
Pregunta 39
Pregunta
Qual é a principal diferença entre uma prática de base e u ma prática genérica no modelo de habilidade do
processo?
Respuesta
-
Não existe nenhuma diferença, elas são usadas para todos os processos e todas as dimensões.
-
Práticas genéricas suportam os resultados específicos do processo, práticas de base suportam todos os resultados do processo.
-
As práticas de base contribuem para a realização do propósito específico do processo. Práticas genéricas são atividades de um tipo específico que suportam atributos de habilidades dos níveis 2 a 5.
-
As práticas genéricas definem os objetivos de alto nível de um processo, as práticas de base definem os objetivos relacionados a TI.
Pregunta 40
Pregunta
Qual item NÃO é considerado uma boa prática para ser incluída em uma estrutura de política?
Respuesta
-
Escopo e validade
-
Meios para lidar com exceções
-
Requisitos de conformidade
-
Objetivos definidos
Pregunta 41
Pregunta
Qual papel é responsável pela Definição de Direção no modelo de Papéis, atividades e relacionamentos do
COBIT 5?
Respuesta
-
Parte interessada
-
Proprietário
-
Corpo Diretivo
-
Gestão
Pregunta 42
Pregunta
Qual é o nome do princípio de arquitetura que atende às necessidades de mudança de negócio com eficácia
eficiência?
Respuesta
-
Reuso
-
Agilidade
-
Simplicidade
-
Abertura
Pregunta 43
Pregunta
Que objetivo descreve o propósito do mecanismo Objetivos em Cascata do COBIT 5?
Respuesta
-
Traduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos viáveis
-
Influenciar se algo funcionará
-
Prover uma arquitetura simples
-
Definir a relação entre Governança e Gerenciamento
Pregunta 44
Pregunta
Qual beneficio NÃO é fornecido por uma boa estrutura de política?
Respuesta
-
Uma estrutura para consistência
-
Um ponto fácil de navegação
-
Suporta o ciclo de vida das políticas
-
Uma declaração completa de ações
Pregunta 45
Pregunta
Quando os Objetivos do Facilitador podem ser identificados?
Respuesta
-
Quando as necessidades das partes interessadas tiverem sido acordadas
-
Imediatamente após o desenvolvimento dos Objetivos da Empresa
-
Quando o mapeamento dos Objetivos da Empresa em relação aos Objetivos Relacionados a TI estiver concluído
-
Quando o equilíbrio tiver sido decidido entre realização de benefícios e otimização de riscos e recursos
Pregunta 46
Pregunta
Que característica se relaciona a práticas de Processo?
Respuesta
-
Implementa políticas dentro de seu âmbito de controle
-
São um veículo para a execução de políticas
-
Reflete o comportamento desejado
-
São abertas e flexíveis
Pregunta 47
Pregunta
Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na seguinte frase:
A efetividade dos processos em alcançar seus/suas [ ? ] é examinada e determinada por um processo de
avaliação.
Respuesta
-
Metas financeiras
-
Objetivos
-
Níveis de maturidade
-
Níveis de habilidade
Pregunta 48
Pregunta
Que características é essencial para uma Prática de Processo?
Respuesta
-
Provê declarações de ações para entrega de benefícios
-
Suporta a definição de papéis claros
-
Provê requisitos prescritivos
-
Considera entradas e saídas do processo
Pregunta 49
Pregunta
Em que ordem a governança corporativa de TI ocorre no COBIT 5?
Respuesta
-
Planejar, Construir, Executar e Monitorar
-
Monitorar, Dirigir, Avaliar
-
Construir, Executar, Planejar, Monitorar
-
Avaliar, Dirigir e Monitorar
Pregunta 50
Pregunta
Em que nível se encontra um processo Estabelecido?
Respuesta
-
Nível 1
-
Nível 2
-
Nível 3
-
Nível 4
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