Comportamiento Organizacional

Descripción

Lic. Sofia Villa Corta
Jose Rodriguez
Test por Jose Rodriguez, actualizado hace más de 1 año
Jose Rodriguez
Creado por Jose Rodriguez hace casi 9 años
363
0

Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.
Respuesta
  • Autoritarismo
  • Motivación

Pregunta 2

Pregunta
Elementos de la Motivación
Respuesta
  • Persistencia
  • Dirección
  • Delegación
  • Intensidad

Pregunta 3

Pregunta
Primeras Teorías de la Motivación
Respuesta
  • Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow
  • Teoría de las Necesidades McMelan
  • Teoría de la Evaluación cognitiva
  • Teoría X Y
  • Teoría de los dos Factores
  • Teoría de las Espectativas

Pregunta 4

Pregunta
La Teoría de La Jerarquía de las Necesidades propuesta por Maslow: Conforme se satisface lo bastante de cada una de estas necesidades, la siguiente se vuelve dominante.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 5

Pregunta
La Teoria ERC. Un individuo se centraría de manera simultanea en las tres categorías de necesidades.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 6

Pregunta
Las teorías X y Y de Douglas McGregor se refirio a Dos visiones diferentes de los seres humanos.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 7

Pregunta
Frederick Herzberg Teoría de los dos Factores: Factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción. Insatisfacción se relaciona con factores extrínsecos. •“Satisfacción y “falta de satisfacción. •“Insatisfacción” y “ausencia de insatisfacción.”
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 8

Pregunta
Teoría de las necesidades de McClelland, David McClelland •Se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación. •Son inconscientes; no es fácil medirlas.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 9

Pregunta
Propone que la introducción de premios extrínsecos, como un salario, por hacer un trabajo que antes tenia recompensas intrínsecas, tiende disminuir la motivación
Respuesta
  • Teoría de la evaluación cognitiva
  • Teoría del establecimiento de metas

Pregunta 10

Pregunta
Edwin Locke Propuso que las intenciones de trabajar por una meta eran una fuente importante de la motivación para el trabajo. ¿Teoría?
Respuesta
  • Establecimiento de Metas.
  • Evaluación Cognitiva
  • Ninguna de las dos.

Pregunta 11

Pregunta
Hace énfasis en el hecho de establecer de manera participativa metas que sean tangibles, verificables y mensurables.
Respuesta
  • Teoría de la eficacia Personañ
  • Administración por Objetivos.
  • Teoria de Evaluacion Cognitiva.

Pregunta 12

Pregunta
Se refiere a la convicción que tiene un individuo de que es capaz de llevar a cabo una tarea.
Respuesta
  • APO
  • COGNITIVA
  • Teoría de la eficacia personal

Pregunta 13

Pregunta
Segun Bandura son 4 formas de aumentar la eficacia
Respuesta
  • Dominio de aprobación
  • – Sacudida
  • – Persuasión verbal
  • – Modelado indirecto
  • -Sistema Rigido de Producción.

Pregunta 14

Pregunta
El reforzamiento condicional al comportamiento. • No se consideran eventos cognitivos internos, sentimientos, actitudes, expectativas, etc. • Reforzadores: salario, _________, _________. • Es importante, pero NO es la única.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 15

Pregunta
Teoría de la equidad • Yo interior – experiencias del empleado en un puesto diferente dentro de su organización actual. • Yo exterior – experiencias del empleado en una situación o puesto fuera de su organización actual. • Otro interior – otro individuo o grupo de ellos dentro de la organización del empleado. • Otro exterior – otro individuo o grupo de ellos fuera de la organización del empleado.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 16

Pregunta
Teoría de la equidad • La elección de la referencia se vera influida por la información que posea el trabajador acerca del referente, así como el atractivo de este. • Cuatro variables moderadoras: género, antigüedad, nivel en la organización, años de educación.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 17

Pregunta
Teoría de las expectativas Relación esfuerzo-desempeño Relación desempeño-recompensa Relación recompensas-metas personales • Victor Vroom • Afirma que la fuerza para que una tendencia actúe de cierta manera depende de la intensidad con que se espera que el acto vaya seguido de un resultado dado y de lo atractivo que resulte éste para el individuo.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 18

Pregunta
Culturaorganizacional: •Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 19

Pregunta
Culturas uniformes: •Percepción común que tienen los miembros de una organización. •Esto no significa que no pueda haber subculturas dentro de cualquier cultura dada.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 20

Pregunta
Cultura dominante •Expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los miembros de la organización.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 21

Pregunta
Subculturas •Tienden a desarrollarse en organizaciones grandes. Miniculturas. •Diseños departamentales y separación geográfica.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 22

Pregunta
Culturas fuertes •Los valores nucleares de la organización se comparten con intensidad y en forma extensa. •A mayor aceptación, mayor fuerza. •Baja rotación. •Alta cohesión, compromiso, y lealtad.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 23

Pregunta
Culturas vs formalización •Una cultura organizacional fuerte incrementa la consistencia del comportamiento; actúa como un sustituto de formalización. •Sin necesidad de documentos escritos. •Cultura fuerte = menos necesidad de preocuparse por desarrollar reglas y regulaciones.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 24

Pregunta
¿Que hacen las culturas
Respuesta
  • Define fronteras.
  • Transmite un sentido de identidad.
  • Facilita la generación de compromiso.
  • Estabilidad del sistema social.
  • Da sentido y control para guiar actitudes y comportamientos de los empleados.
  • Ninguna
  • Todas

Pregunta 25

Pregunta
Como funciona la creación de una cultura:
Respuesta
  • Fundadores contratan y conservan SOLO a empleados que piensan y sienten de la misma manera que ellos.
  • Socializan y adoctrinan a estos empleados en su manera de pensar y sentir.
  • Comportamiento de los fundadores actúa como un rol modelo.
  • Ninguna.

Pregunta 26

Pregunta
Como se mantiene una Cultura
Respuesta
  • Selección.
  • Alta Dirección.
  • Socialización.
  • Ninguna

Pregunta 27

Pregunta
Aprendizajede la cultura
Respuesta
  • Historias
  • Rituales.
  • Simbolos Materiales.
  • Lenguaje.
  • Ninguna de las anteriores.

Pregunta 28

Pregunta
Historias •Anclan el presente en el pasado y dan explicaciones y legitimidad a las practicas actuales.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 29

Pregunta
Rituales •Secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organización.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 30

Pregunta
Simbolos materiales •Transmiten a los empleados quien es importante, el grado de igualdad que desea la alta dirección y los tipos de comportamiento que es apropiado.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 31

Pregunta
Lenguaje •Forma de identificación de los miembros de una cultura o subcultura.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 32

Pregunta
Factores de una Cultura Positiva:
Respuesta
  • Desarrollo de las fortalezas del empleado
  • Premiar más que castigar
  • Énfasis en la vitalidad y crecimiento
  • Criterios éticos
  • Ninguna de las anteriores.

Pregunta 33

Pregunta
Espiritualidad •Reconoce que las personas tienen una vida interior que alimenta y es alimentada por medio de un trabajo significativo. •Propósito, confianza y respeto, practicas humanas, tolerancia.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 34

Pregunta
Fuerzasparael cambio •Los ambientes dinámicos y cambiantes que enfrentan las organizaciones de hoy requieren adaptación, y a veces respuestas radicales y rápidas
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 35

Pregunta
Metas del cambio planeado: Mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a cambios en su ambiente. Cambiar el comportamiento de los empleados.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 36

Pregunta
Responsables de dirigir Agentes de cambio •Gerentes •Empleados comunes de la organización •Nuevos empleados contratados •Consultores externos Muchos fallan debido a que los miembros de la organización se resisten al cambio.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 37

Pregunta
Fuentes Individuales de la Resistencia al cambio.
Respuesta
  • Miedo a lo desconocido.
  • Factores económicos.
  • Seguridad.
  • Habito
  • Todas

Pregunta 38

Pregunta
Origenes organizacionales de la Resistencia al cambio
Respuesta
  • Amenaza a la experiencia, asignación de recursos, y relaciones de poder
  • Inercia del Grupo
  • Centro limitado del cambio
  • Inercia Estructural
  • Ninguna de las anteriores

Pregunta 39

Pregunta
Enfoques para administrar el cambio
Respuesta
  • Investigación de la acción
  • Desarrollo organizacional
  • Ninguna
  • Todas

Pregunta 40

Pregunta
Investigación de la acción •Proceso de cambio basado en la obtención sistemática de datos para luego seleccionar un curso de acción basado en lo que indique el análisis de los datos.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 41

Pregunta
Desarrollo organizacional •Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, basadas en valores humanistas y democráticos, que busca mejorar la eficacia organizacional y el bienestar
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 42

Pregunta
Creación de una cultura para el cambio, se necesita: Estimular una cultura de la innovación Creación de una organización que aprende
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 43

Pregunta
Estrésen el trabajo •Condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 44

Pregunta
Estresores de desafío •Aquellos asociados con la carga de trabajo, presión para terminar las tareas y la urgencia del tiempo.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 45

Pregunta
Estresores de estorbo •Mantienen alejado de las metas •Malas evaluaciones, política en la oficina, confusión en responsabilidades.
Respuesta
  • True
  • False
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