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Descripción
Test por gloriaelvirar, actualizado hace más de 1 año
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Creado por gloriaelvirar
hace casi 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Qué es cultura de calidad?
Respuesta
-
Conjunto de valores y hábitos
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Uso de prácticas de herramientas
-
Metas Institucionales
Pregunta 2
Pregunta
La calidad es:
Respuesta
-
Producir una artículo o un servicio de acuerdo a mi querer voluntario
-
Lograr productos de baja calidad
-
Satisfacer plenamente las necesidades del cliente
Pregunta 3
Pregunta
¿Cuáles son los componentes conceptuales de la calidad total?
Respuesta
-
Teleológicos
-
Asertivas
-
Conjunto de estrategias de cambio
-
Gestión
Pregunta 4
Pregunta
¿Cómo se describe el ciclo PHVA?
Respuesta
-
Planificar, hacer, verificar y actuar.
-
Actuar, verificar, hacer.
-
Verificar, actuar, hacer y planificar
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuáles son las herramientas estadísticas de calidad?
Respuesta
-
Hoja de verificación, lluvia de ideas, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, histográma, diagama de dispersión.
-
Diálogos, acciones, encuestas.
Pregunta 6
Pregunta
¿En qué se fundamenta el concepto de liderazgo?
Respuesta
-
Individualismo, emoción, prejuicio.
-
Confianza, obligación, compromiso, emoción, visión compartida.
Pregunta 7
Pregunta
Los rasgos propios del líder son:
Respuesta
-
Compromiso de servicio
-
Rabietas
-
Atención a los detalles
-
Sinceridad
Pregunta 8
Pregunta
Se entiende por manejo de conflictos que es la acción orientadora con criterios éticos que refuerzan el aprender a convivir y el aprender a hacer en la solución de un problema o conflicto.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 9
Pregunta
Los mecanismos para asegurar la armonía Institucional son:
1- Democratización de la Institución
2- Centrar el proceso pedagógico en el estudiante
3- Tener mecanismos de sanción para toda la comunidad educativa
4- Respeto a las normas de convivencia
Respuesta
- True
- False
Pregunta 10
Pregunta
La capacidad de resolución de conflicto son una competencia:
Respuesta
-
Del docente como persona
-
Del docente como profesional
-
Del estudiante
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