Test
Quiz Comunicação e Informática - Semana 3
Preguntas del test (6)
1Assinale a alternativa correta sobre Empatia:
- AConcordar com o que o outro fez;
- B“Passar pano”, minimizar os impactos do que aconteceu;
- CFicar em silêncio, não reagir para não criar conflito.
- DSe colocar no lugar do outro para resolver os problemas do outro;
- EAcolher e redirecionar o foco da comunicação para um diálogo em tom saudável
2É um exemplo de Empatia:
- AACONSELHAR
”Eu acho que você deveria...” - BCONSOLAR
”Não foi culpa sua...” - CEDUCAR
”Você pode aprender com isso...” - DACOLHER
"Eu sinto muito que você se sinta assim..."
- AACONSELHAR
3Não corresponde a uma dica de Escuta Ativa:
- AEstar presente é o primeiro passo. Cultive a atenção no momento presente, aqui e agora. Observe como está o seu corpo, as suas emoções, os seus pensamentos, os seus sentimentos.
- BApego, é necessário para que analisar a pessoa e fazer julgamentos a partir de rótulos, crenças ou diagnósticos que possam surgir durante a conversa.
- CAcolher o que escuta de si também faz parte da escuta empática, tomando consciência do que lhe chega e como lhe chega, para, se algo tocar de maneira mais profunda, reconhecer e colocar novamente a atenção no escutar.
- DColaboração e conexão são fundamentais para manter a escuta aberta. Refrazear o que escuta e com uma atenção cuidadosa podem ajudar o outro a seguir.
4Assinale o passo que não corresponde ao Método de Expressão Honesta
- AQuando...
(observações) - Beu senti..
(sentimentos) - Cporque ...
(necessidades)
é muito importante pra mim. - DFaça assim....
(ordem)?
- AQuando...
5Assinale a alternativa que não corresponde a uma habilidade de Inteligência Emocional:
- AMotivar a si mesmo e persistir mediante frustações.
- BControlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas.
- CManipular a emoção das pessoas ao meu favor para ter benefícios profissionais.
- DMotivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.
6Sobre as áreas de habilidade da Inteligência Emocional, assinale a que não corresponde:
- AAutoconhecimento Emocional - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
- BControle Emocional - habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação.
- CAutomotivação - dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca.
- DReconhecimento de defeitos em outras pessoas.
Información
- Descripción
- Técnico Tecnologia na Educação Test sobre Quiz Comunicação e Informática - Semana 3, creado por JANAINA PAULA MARQUES DA ROSA el 07/05/2021.
- Idioma
- Português
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