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Pregunta 1
Pregunta
Si un usuario consulta la ruta para acceder desde su domicilio ¿Cual es la ruta correcta?
Respuesta
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mesadeayuda
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mesadeayuda.gym.com.pe
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mesadeayuda.com
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mesadeayuda.gym.com
Pregunta 2
Pregunta
¿En que estado de sebe transferir un ticket al coordinador de Nivel 2?
Respuesta
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Ingresado
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Asignado
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Pendiente
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En Proceso
Pregunta 3
Pregunta
¿Cual es la diferencia entre el estado Resuelto y el estado Cerrado?
Respuesta
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En el estado Resuelto no se cuenta con la conformidad del usuario, mientras que en estado Cerrado contamos con la aprobación del usuario para cerrar el ticket.
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No hay diferencia entre ambos estados, por lo tanto podemos proceder a cerrar el ticket aún sin la conformidad del usuario.
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Ambas
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Ninguna de las anteriores
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