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Descripción
Test por Aldo Di Liberto, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Aldo Di Liberto
hace más de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cual es la definición de una organización?
Respuesta
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Es la coordinación y supervisión de las actividades de los empleados en la empresa se esfuerzan para que ejecuten su labor de manera eficiente y eficaz.
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Acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito especifico.
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En ella coordinan y supervisan el trabajo de otras personas para que logren objetivos de la organización.
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En ella involucran a personas y grupos que son de naturaleza simbólica.
Pregunta 2
Pregunta
Cuales son las tres características de las organizaciones?
Respuesta
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Dirigen el trabajo del personal generalmente involucrado con la producción o servicios de la empresa y cuentan con habilidades técnicas. Shift supervisor, Gerentes de área, etc.
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Trabajadores quienes aplican sus recursos y conocimientos para realizar procesos. Los procesos son los métodos sistemáticos para realizar operaciones.
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Buenos resultados usando recursos sistemáticos sub definido por hacer bien las cosas.
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Propósito definido como las metas y visiones.
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Estructura deliberada por un reglamento como con normas de trabajo.
Pregunta 3
Pregunta
La administración es la coordinación de y supervisión de las actividades laborales de los empleados en la empresa, se esfuerza para que se ejecuten sus labores de manera eficiente y eficaz.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
¿Que es eficiencia?
Respuesta
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Lograr mas objetivos con los recursos necesarios.
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Utilizar menos recursos para lograr un mismo objetivo.
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Vender bienes y servicios para satisfacer necesidades y lograr beneficios.
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La responsabilidad de la toma de decisiones para establecer objetivos y planes que afecten a la organización.
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Que los gerentes creen una organización sensible al cliente, en la que los empleados sean amistosos, amables y estar listos para responder a las necesidades de los clientes y satisfacerlos.
Pregunta 5
Pregunta
¿Que es eficacia?
Respuesta
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Son las actividades que ayudan a llegar al objetivo y metas difíciles.
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Es el nivel donde se encuentran los gerentes de primera linea y de nivel medio.
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La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado.
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Es la capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
Pregunta 6
Pregunta
Los gerentes se encargan del proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
Los gerentes son los que coordinan y supervisan el trabajo de otras personas para que logren objetivos de la organización.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 8
Pregunta
Los gerentes de nivel alto
Respuesta
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Son los responsables de la toma de decisiones, establecer objetivos y planes que afecten a la organización. Sus habilidades son conceptuales.
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Son los que se encuentran entre los dos niveles de la organización y dirigen a los de la gerentes de la primera linea. Sus habilidades son humanas.
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Son los que dirigen el trabajo del personal generalmente involucrado con la producción o servicios de la empresa. Sus habilidades son técnicas.
Pregunta 9
Pregunta
Los gerentes de nivel medio
Respuesta
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Son los responsables de la toma de decisiones, establecer objetivos y planes que afecten a la organización. Sus habilidades son conceptuales.
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Son los que se encuentran entre los dos niveles de la organización y dirigen a los de los gerentes de la primera linea. Sus habilidades son humanas.
-
Son los que dirigen el trabajo del personal generalmente involucrado con la producción o servicios de la empresa. Sus habilidades son técnicas.
Pregunta 10
Pregunta
Los gerentes de primera linea
Respuesta
-
Son los responsables de la toma de decisiones, establecer objetivos y planes que afecten a la organización. Sus habilidades son conceptuales.
-
Son los que se encuentran entre los dos niveles de la organización y dirigen a los de los gerentes de la primera linea. Sus habilidades son humanas.
-
Son los que dirigen el trabajo del personal generalmente involucrado con la producción o servicios de la empresa. Sus habilidades son técnicas.
Pregunta 11
Pregunta
Lo que hacen los gerentes se define por sus tres enfoques que son:
Respuesta
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Estructura deliberada en función de reglamentos y normas de trabajo
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Funciones para alcanzar los propósitos de la organización
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Habilidades que se espera que tenga un gerente
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Roles que sirven para saber comportamientos específicos que se espera de un gerente
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Delegación eficaz en relación de como esta cambiando el trabajo de un gerente
Pregunta 12
Pregunta
Las cuatro funciones de los gerentes son:
Respuesta
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Planeación - para definir objetivos, estrategias y coordinación de actividades
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Organización - para acordar y estructurar el trabajo de la mejor manera para cumplir los objetivos
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Interpersonales - que involucran a personas y grupos que son de naturaleza simbolica
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Dirección - para trabajar con personas y a través de ellas cumplir con los objetivos organizacionales
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Control - para dar seguimiento, comparar y corregir el rendimiento laboral
Pregunta 13
Pregunta
Cuales son los roles de los gerentes
Respuesta
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Intrapersonales - que involucran a personas y grupos que son de manera simbólica. Representante, lider y enlace.
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Conceptuales - que da la capacidad de pensar y contextualizar situaciones abstractas y complejas.
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Decisores - que conlleva a la toma de decisiones o elecciones. Emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos.
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Informativos - los cuales implica en reunir, recibir y transmitir la información. Monitor, difusor, y portavoz
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Técnicas - que habla sobre el conocimiento del trabajo y técnicas para realizar competentemente el trabajo.
Pregunta 14
Pregunta
Cuales son las habilidades de los gerentes
Respuesta
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Disyuntivas - Aplica la diferencia entre el cliente y el gerente
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Instructivas - Enseñan una técnica o actividad, en especial la de gerenciar eficazmente
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Humanas - Trabajar bien con otras personas tanto individual como en grupo
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Técnicas - Conocimiento del trabajo y técnicas para realizar competentemente la labor
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Conceptuales - Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
Pregunta 15
Pregunta
¿La administración se esfuerza por desperdiciar pocos recursos y lograr objetivos difíciles?
Respuesta
- True
- False
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