Test
RET4
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Preguntas del test (23)
1 Busca la frase incorrecta:
- ALa proactividad no ayuda a resolver problemas.
- BLa resiliencia es la capacidad de las personas para sobreponerse a las dificultades. Las personas resilentes entienden y asumen las transformaciones que se producen en el entorno laboral
- CLas personas proactivas centran sus esfuerzos en su círculo de influencia, en las cosas respecto de las cuales pueden hacer algo.
- DLas experiencias y circunstancias del pasado nos pueden ayudar a resolver problemas en el presente.
- ELas personas reactivas centran sus esfuerzos en el círculo de preocupación, en circunstancias sobre las que no tienen control.
2De nuevo hemos colado una afirmación incorrecta ¿Cuál es?:
- ADecidir es el acto de escoger, de elegir entre varias posibilidades, tras un proceso de análisis racional de la situación, con el fin de conseguir un objetivo deseado.
- BLas decisiones programadas son las que se toman por rutina, de forma habitual.
- CEl tiempo, el contexto y los riesgos son factores externos que influyen en la toma de decisiones.
- DEl estilo intuitivo en la toma de decisiones es el que utiliza la lógica y la reflexión.
3Las decisiones programadas son:
Seleccione una:- ATodas las decisiones empresariales.
- BLas decisiones tomadas bajo la influencia de las emociones.
- CLas decisiones que se toman en la empresa con frecuencia, y que se adoptan de forma casi rutinaria.
- DLas decisiones que se toman en situaciones que se presentan con poca frecuencia.
4Busca la afirmación correcta. Los problemas estructurales son:
- ALos que se producen con cierta habitualidad, son más fáciles de prever, ponen en peligro la estabilidad de la organización y hay que atajarlos con rapidez.
- BLos que se producen de forma esporádica y son difíciles de prever.
- CLos que afectan a la estructura de la organización.
- DNinguna de las opciones es correcta.
5La resiliencia es:
Seleccione una:- ALa capacidad del trabajador para soportar duras jornadas de trabajo.
- BLa habilidad para tomar decisiones en la empresa.
- CLa capacidad de las personas de sobreponerse a sus dificultades y, al mismo tiempo, aprender de sus errores, adaptándose positivamente.
- DLa capacidad para soportar lo que nos echen en el trabajo.
6Como mando intermedio se te encomienda la labor de sancionar a un subordinado (es uno de tus mejores colaboradores). por sus faltas repetidas de puntualidad en el trabajo (en el último mes más de diez faltas con dudosa justificación..). Tú reaccionas:
- AExcusándote ante el jefe por considerar que ésa no es tu función.
- BRealizas la sanción por escrito para no enfrentarte cara a cara con él.
- CSe lo comunicas personalmente, empatizando con él y valorando el trabajo realizado.
- DForma parte de tu trabajo, en el trabajo los sentimientos no son importantes. Sigues el procedimiento habitual.
7Las personas proactivas son…
Seleccione una- ALas que centran sus esfuerzos en los asuntos que pueden resolver, son positivas y realistas, saben tomar decisiones.
- BLas personas que trabajan mucho, las más activas de la empresa.
- CLas que están siempre preocupadas, se culpan y culpan a los demás, se sienten impotentes en muchas circunstancias.
- DLas hiperactivas, las que nunca pueden estar sin hacer nada.
8El fenómeno de polarización consiste en:
Seleccione una:- AEl enfrentamiento radical a la hora de tomar una decisión.
- BLa media de riesgos asumidos por los sujetos de forma individual es menor que el riesgo asumido por el grupo.
- CLa toma de decisiones radicales en la empresa.
- DTodas las opciones son correctas
9La tormenta de ideas o Brainstorming es…
Seleccione una:- ALa toma de decisiones por consenso.
- BLa toma de decisiones por mayoría.
- CGrupos de seis a doce personas se sientan ante una mesa redonda, el líder enuncia el problema y los miembros “liberan” tantas alternativas como puedan dar en un tiempo dado.
- DGrupo de seis personas que durante seis minutos discute sobre un tema determinado.
10En tu empresa suele utilizarse de vez en cuando un material de mala calidad, lo que provoca algunas reclamaciones por parte de los clientes. La reacción más adecuada es:
Seleccione una:- ASugerir a tu jefe la conveniencia de comprar mejor material porque los clientes no están satisfechos.
- BContinuar con la costumbre pues siempre se ha hecho así.
- CPasar del tema, donde manda patrón no manda marinero.
- DDecirle a los clientes que tienen razón pero que tú no tienes la culpa.
11Formas parte de un equipo de trabajo encargado de realizar una determinada tarea. Todos, incluido el jefe de grupo, son partidarios de realizarla de una forma. Tú estás seguro de que no es la idónea. La actuación más adecuada sería:
Seleccione una:- ASigues a la mayoría, tu trabajo es obedecer y no cuestionar las órdenes.
- BDudas de tus conocimientos y acabas creyendo que seguramente ellos tengan razón.
- CIntentas convencer al resto sobre la idoneidad de tu opción o para que te convenzan de que la tuya no es la más conveniente.
- DPasas de cómo lo hagan los demás, decides trabajar solo.
12A la hora de tomar una decisión…
Seleccione una:- ANo es recomendable investigar mucho, ello complicará la elección.
- BEs básico poseer información sobre la cuestión a decidir, las alternativas, y las ventajas e inconvenientes de cada alternativa.
- CEs conveniente que el azar y el destino decidan por nosotros.
- DEs mejor esperar siempre a ver qué hacen los demás.
13El consenso es…
Seleccione una:- ALa toma de decisiones en grupo por unanimidad.
- BLa toma de decisiones en grupo por mayoría.
- CAcuerdo tomado por todos los participantes, que están dispuestos a aceptar y apoyar la decisión acordada por el grupo.
- DLa toma de decisiones en un grupo regida por el principio de autoridad y responsabilidad.
14El fenómeno de conformidad consiste en:
Seleccione una:- ALa tendencia a ser conformista, a no tener inquietudes.
- BTomar decisiones por los demás.
- CLa toma de decisiones por mayoría.
- DTendencia generalizada del individuo a manifestar lo contrario de lo que piensa al seguir las manifestaciones al respecto de un grupo que previamente se pone de acuerdo.
15Las decisiones objetivas son…
Seleccione una:- ALas que se toman bajo la influencia de las emociones.
- BLas decisiones que se toman con frecuencia en la empresa de forma casi rutinaria.
- CLa decisiones en las que es necesario aislar las emociones
- DTodas las opciones son correctas.
16Clasificación de los problemas: aquellos que aparecen de forma esporádica y son más difíciles de prever; que son nuevos, por lo que no se posee información suficiente para resolverlos, son:
Seleccione una:- AIndividuales.
- BGrupales.
- CCoyunturales
- DEstructurales.
17Los problemas coyunturales son:
Seleccione una:- ALos que se producen con cierta habitualidad, son más fáciles de prever, ponen en peligro la estabilidad de la organización y hay que atajarlos con rapidez.
- BLos que se producen de forma esporádica y son difíciles de prever.
- CLos que afectan a la estructura de la organización.
- DNinguna de las opciones es correcta.
18En el sistema participativo de toma de decisiones…
Seleccione una:- ASe decide sin contar con la opinión de los subordinados. Se suelen tomar decisiones apremiados por el factor tiempo contando con poca información para decidir y dando a veces rienda suelta a los rumores.
- BTodos participan, aportan ideas y alternativas, juntos las valoran e intentan llegar a un acuerdo consensuado
- CEl superior pide información a sus subordinados inmediatos y posteriormente decide (“yo no pregunto, ordeno que investiguen para mi”.
- DSe establece un turno de decisión (cada vez decide uno).
19Entre los errores más frecuentes en la toma de decisiones se encuentran:
Seleccione una:- AEscuchar a los empleados.
- BDecidir sin escuchar.
- CDejarse llevar por la lógica o la opinión de los expertos.
- DNinguna de las opciones es cierta.
20La técnica del Grupo Nominal:
Seleccione una- AEs una técnica para generar ideas y de análisis de soluciones en grupos reducidos.
- BEs un método visual y estructurado de recogida de información en grupos amplios.
- CSe caracteriza por coordinar a individuos que están físicamente separados.
21¿Son iguales los mapas mentales y los mapas conceptuales?
Seleccione una:- ASí, son dos técnicas coincidentes.
- BSí, ya que ambos representan los conceptos principales que aparecen en la toma de decisión, ya sea como un árbol o en red.
- CNo, los mapas mentales son distintos de los mapas conceptuales, ya que el mapa mental tiene sólo un concepto principal y se puede representar como un árbol, mientras que un mapa conceptual puede tener varios y puede necesitar una representación de red.
22Los problemas surgidos en el ámbito laboral se pueden resolver con mayor probabilidad..
Seleccione una:- ACon una actitud proactiva.
- BCon una actitud reactiva.
- CCuanto antes, mejor, para que no surjan nuevos.
- DSiempre cuando medie un tercero de rango superior jerárquico.
23La técnica del Grupo Nominal es:
Seleccione una:- ALa generación espontánea de ideas.
- BLos miembros se reúnen pero cada integrante, de manera independiente, escribe sus ideas sobre el problema, después, presenta una idea al grupo, el grupo discute las ideas para aclararlas y las evalúa y luego cada miembro del grupo en silencio y de manera independiente ordena las ideas según su importancia. La idea con calificación más alta determina la decisión final.
- CUn solo grupo, con un nombre establecido, decide la alternativa a tomar.
- DSe presentan los temas a los participantes, quienes teclean sus respuestas en la pantalla de su ordenador. Los comentarios individuales, como también los votos, se despliegan en una pantalla de proyección.
Información
- Descripción
- Test sobre RET4, creado por FranciscoRed el 28/05/2016.
- Autor
- FranciscoRed
- Idioma
- Español
- Visitas
- 15
- Historial
- Creado el 28 may 2016 · actualizado el 9 jun 2016
- Valoración
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