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Creado por rodrigo.flores
hace alrededor de 11 años
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| Pregunta | Respuesta |
| Administración | Es la actividad encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo en términos de objetivos predeterminados. |
| Administrador | Es un emprendedor de nuevas formas de producción, un creador de empresas que den ocupación y satisfaga nuevas necesidades. |
| Ambiente | Es todo lo que rodea a una organización. |
| Autoridad | Es el poder para imponer nuevas tareas y la responsabilidad de obligarlas a que se cumplan. |
| APO | Sistema para que los subordinados y sus superiores hagan un trabajo en cascada y todos se involucren. |
| Benchmarking | Sirve para la estructuración, también implica aspectos de orden psicológico, es decir, cambio de cultura, que abarca tres pasos fundamentales. 1.- descongelamiento de actitudes y hábitos. 2.- Cambio. 3.- Recongelamiento. |
| Calidad | "Hacer las cosas bien", tarea que requiere diciplina. |
| Conformidad | Es un atributo que valoran mucho los consumidores, ya que es el cumplimiento conforme a lo ofrecido. |
| Ciencias sociales | Requiere de conocimientos de la conducta humana: individual, grupal y social. |
| Competencia | Es el desarrollo de las capacidades de las personas que aplican en diferentes ámbitos. |
| Competencia gerencial | Son el conjunto de conocimientos, habilidades, etc. Que una persona debe poseer, pero en diferentes cargos. |
| Competencias para la comunicación | Tiende a tener buena comunicación, transmite seguridad y liderazgo. |
| Comunicación formal | Todo lo que tiene que llevar el logo de la compañia. |
| Comunicación informal | Entre persona del mismo puesto. |
| CEO | Chief Executive Officer (director ejecutivo) |
| CIO | Chief Information Officer (oficial en jefatura de sistemas) |
| Competencias para el trabajo en equipo | 1.- Diseño de equipo 2.- Planear 3.-Dirigir 4.- Evaluar 5.-Dirección |
| Competencia para la planeación y gestión | Recolección de información análisis y solución de problemas. Administración del tiempo. planeación y organización de proyectos. |
| Competencia para la acción estratégica | Conocimiento de la industria. Conocimiento de la organización. Aplicación de acciones estratégicas. |
| Competencia multicultural | Conocimiento y compresión de las culturas. Apertura y sensibilidad cultural. |
| Calidad | Conformidad con especificaciones o requisitos. Evita las insatisfacciones del cliente. |
| Clientes | Aquellos, dentro y fuera de una organización, que dependen del rendimiento de sus esfuerzos. |
| Clima organizacional | Ambiente de las relaciones sociales internas de una organización |
| Cultura | Conjunto de creencias, valores y técnicas utilizadas en las sociedades humanas asociarse ambientes. |
| Control | Es la función administrativa por medio de la cual se evalúa su crecimiento. |
| Crecimiento horizontal | Requiere además de la fuerza bruta de usuarios, un aporte de valor sobre los competidores y sobre los anunciantes. |
| Crecimiento Vertical | Adquiriendo diversos sistemas relacionados con el proceso de contratación de su producto. El producto no es complementario, y falla la expansión horizontal. |
| Dirigir | Es ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización. |
| Dirección | Guía, instrucción, mando. Es la forma de administrar u orientar el trabajo de los demás. |
| Efectividad | Habilidad de seleccionar las metas y objetivos adecuados y alcanzarlos. |
| Eficacia | Capacidad de lograr metas y objetivos. |
| Eficiencia | Habilidad para hacer el mejor uso de los recursos disponibles en el proceso de alcanzar metas u objetivos. |
| Escenario | Visión de posibles condiciones o situaciones futuras, incluyendo los posibles caminos que la organización podría seguir para dirigirse a esas condiciones o situaciones. |
| Evalucación | Cuantificación del resultado de una acción |
| Expectativa | Creencia que implica al "debería" o "no debería". |
| Fuente | Hernández y Rodríguez Sergio. 2002. Administración: pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. 1ª edición. Editorial Mc Graw Hill. México |
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