Competencias comunicativas docentes

La comunicación didáctica

Habilidades sociales e intervención docente.

El docente debe propiciar un clima comunicativo sano con los alumnos, para que ellos se sientan motivados y cómodos en el momento de realizar las tareas que se requieren en el aula de clase. Es necesario que el docente desarrolle estrategias que le ayuden a prevenir y resolver situaciones conflictivas, se hace necesario conocer los gustos y disgustos del maestro para propiciar un discurso eficaz en el aula y revisar la actitud hacia los estudiantes y hacia los procesos de enseñanza-aprendizaje.

La importancia del componente no verbal

EN CUANTO A LA DISCIPLINA: Les agrada el profesor: que mantiene un buen control, que es equitativo, que no tiene favoritismos, que no impone castigos inmoderados. Les disgusta el profesor: que es demasiado riguroso, que es muy laxo, que tiene favoritos, que es rencoroso, que castiga arbitrariamente, que amenaza continuamente.

EN CUANTO A LA INSTRUCCIÓN: Les agrada el profesor:que explica, que ayuda, que expone lecciones interesantes. Les disgusta el profesor: que no explica, que no ofrece ayuda, que no conoce la asignatura, que ofrece lecciones monótonas.

EN CUANTO A LA PERSONALIDAD: Les agrada el profesor: que es jovial, amigable, paciente, que es comprensivo, que tiene sentido del humor, que se interesa por cada alumno. Les disgusta el profesor: que machaca, ridiculiza, que es sarcástico, que tiene mal carácter, es áspero, que no tiene sentido del humor, que ignora las diferencias individuales.

Esta temática aborda una parte fundamental de nuestro día a día, lo que es un simple gesto, mirada, sonrisa, o movimiento corporal que se ve reflejado en lo que intentas transmitir. En el lenguaje corporal, terreno en el que habitualmente reparamos poco los docentes y que sin embargo, según los expertos en comunicación es donde reside la mayor información en los intercambios comunicativos entre los hablantes.

SEMIÓTICA DE LA COMUNICACIÓN

LENGUAJE VERBAL: ELEMENTOS LINGÜÍSTICOS: Fonética, fonología, morfología, sintaxis, gramática textual, semántica, lexico- logía, etimología, dialectología.

LENGUAJE NO VERBAL ELEMENTOS PARALINGÜÍSTICOS: Tono, timbre, intensidad, ritmo de elocución, silencios, sonidos con que acompañamos las palabras y las frases, cualidad personal de la voz. ELEMENTOS CORPORALES: Cinésica, proxémica, cronémica, factores de aderezo como el vestido, el pelo (peinado, color, ausencia de cabello), olor corporal. ELEMENTOS CULTURALES: Pragmática, etnolingüística, sociolingüística, psicolingüística, semiótica

Cada intercambio comunicativo es el resultado de un complejo y simultáneo de elementos no verbales y de elementos verbales. Y, con todo ello, no sólo enseñamos lengua, matemáticas u otra asignatura, sino que además educamos o deseducamos.

Cómo generar actitudes comunicativas

Para alcanzar el fin formativo que nos proponemos se hace necesaria una intervención pedagógica basada en el diálogo, en la participación, en la metodología operativa, funcional, dinámica, flexible, creativa, cooperativa, donde el alumno tenga cierto margen para tomar decisiones referidas a las tareas escolares, de forma que crezca con autonomía y responsabilidad personal y no como simple ejecutor de las decisiones del docente. Recordemos que lo más importante no es que el profesorado enseñe, sino que los estudiantes aprendan.

Escucha activa

Habilidades comunicativas de emisión

Empleo de gestos

Reforzar con palabras

Transmitir mensajes concretos

Tener en cuenta a quien va dirigido el mensaje

Tener empatía

Cuidar el lenguaje no verbal.

Cuestionarios para la reflexión personal

interacciones docente-discentes encaminadas a modificar comportamientos inadecuados en los estudiantes, por ser este comportamiento el que más altera la vida en el aula. El profesorado tiende a emplear cuatro tipos de mensajes:

Mensajes resolutorios. El enseñante establece soluciones y espera que los escolares las acepten. Suelen responder al patrón de ordenar, mandar, advertir, indicar, amenazar, moralizar, ofrecer soluciones o utilizar la lógica. El problema con este tipo de mensajes es que pocas veces surten el efecto deseado; o bien, que el resultado logrado suele ser aparente o insuficiente.

Mensajes desalentadores. Conllevan evaluación, crítica, ridículo, censura, interrogación generalizada. Son negativos porque destruyen la imagen que de sí mismos tienen los estudiantes.

Mensajes indirectos. Incluyen la ironía, la burla, el comentario jocoso, la divagación. Transmiten des- confianza. Pasa como con la sal en los alimentos, que se ha de emplear la justa. Sólo es válida la risa si nos reímos “con” el alumno y no “del” alumno.

Mensajes del “yo”. Son los que promueven más el cambio personal de actitud en los estudiantes. Suelen referirse a tres elementos de la situación: sentimientos, comportamientos y consecuencias. Son mensajes que se centran en el docente y no transmiten censura o descalificación.