mapa conceptual unidad 1

LA COMUNICACIÓN Y LENGUAJE.

OBJETIVO: Conocer el fin de la comunicación en su interacción con los miembros de la sociedad.

TEMÁTICA

1. La comunicación.

2. Proceso de comunicación oral y escrita.

3. Elementos de la comunicación.

4. Comunicación y expresión.

5. Relación de la comunicación con el lenguaje, la lengua

6. Comunicación Científica

1. LA COMUNICACIÓN

Una de las características que definen a la especie humana es que el hombre es un ser social, y como tal, necesita relacionarse con sus semejantes. La comunicación, por tanto, es una necesidad social del ser humano.

CONCEPTO

Los lingüistas y los teóricos definen comunicación como la trasmisión de un lugar a otro de una determinada información. La comunicación es el proceso mediante el cual el Emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos. Todos los elementos que intervienen en esta transmisión integran el sistema de comunicación. Sin embargo, hay dos términos que indiscriminadamente utilizamos muchas veces como sinónimos, pero que no lo son, porque su significado es muy distinto. Estos términos son: Información y Comunicación.

Información.- Es transmitir ideas en un sólo sentido, es decir, de manera unilateral. El emisor transmite un mensaje y el receptor lo recibe, sin que exista una reacción o respuesta.

Comunicación.- Es un proceso mediante el cual dos personas se ponen en contacto, intercambiando ideas de una manera bilateral. El emisor transmite el mensaje al receptor y recibe su respuesta, en un intercambio constante de papeles; cada uno adopta el papel de emisor cuando se expresa y el de receptor cuando recibe la respuesta de su interlocutor.

2. PROCESO DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.

Comunicación Oral.

 Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del oído.

 Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras otro, ya que no una persona no dice dos palabras simultáneamente.

 El emisor puede retractarse de lo que dice.

 Existe interacción, feedback, retroalimentación entre los hablantes.

Comunicación Escrita

 Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración del lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene ésta.

 La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo considere el emisor.

 Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.

3. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

1) La FUENTE o EMISOR: el que produce o codifica el mensaje y lo difunde con la intención de comunicar algo. En la comunicación humana el emisor puede ser un individuo, un grupo de personas o una institución.

2) El MENSAJE: La “información elaborada” que se transmite de un punto a otro. En todo mensaje hay que distinguir la forma y el contenido;

3) El DESTINO o RECEPTOR: el que recibe el mensaje y lo descifra o descodifica;

4) El CANAL: elemento físico que pone en contacto a emisor y receptor y que permite que el mensaje llegue al destino (el cable telefónico, el papel, el fax, el aire...) El canal incluye también los órganos a través de los cuales se lleva a cabo la emisión y recepción.

5) El CÓDIGO: conjunto de signos y las reglas de combinación de esos signos que nos permiten cifrar o codificar el mensaje. Mediante el código el emisor transforma la información en un determinado mensaje, es decir, codifica la información.

6) El CONTEXTO o entorno: Conjunto de factores y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas tanto por el emisor como por el receptor ya que y determinan la correcta interpretación del mensaje. Podemos distinguir distintos tipos de contexto:

Contexto situacional.- Circunstancias espaciales y temporales en las que se produce el acto comunicativo.

Contexto socio histórico.- Conocimiento de la época en la que se producen los mensajes.

Contexto lingüístico.- Lo dicho antes o después de un enunciado puede condicionar su interpretación. Los elementos no imprescindibles o extralingüísticos del proceso de comunicación son:

Ruido.- Perturbaciones no previstas ni previsibles que destruyen o alteran la información. El ruido aparece en casi todos los procesos comunicativos.

Redundancia.- Elementos innecesarios que aparecen en un mensaje y que sirven, entre otras cosas, para combatir el ruido.

4. COMUNICACIÓN Y EXPRESIÓN

COMUNICACIÓN En resumen la comunicación es un proceso de transmisión de información donde dos o más sujetos intervienen en una interacción. Es la utilización de un código específico para la transmisión de un mensaje o una determinada experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí.

EXPRESIÓN Expresar es manifestar los pensamientos, actitudes o sentimientos por medio de la palabra hablada o escrita, la señal, la imagen, de los gestos o de los comportamientos. En sí llamamos “acto de expresión” a toda acción, mediante la cual, los individuos exteriorizan sus ideas, sensaciones y/o sus emociones. Este término proviene del latín expressus que significa exprimido, salido. Ahora bien, esta idea de hacer salir no implica, necesariamente, que esa exteriorización sea captada o sea recibida por el otro olos otros.

COMUNICACIÓN Y EXPRESIÓN No es lo mismo comunicación que expresión. Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buena expresión puede no producir una buena comunicación. Comunicar, es siempre un enlace entre dos puntos, es tener correspondencia unas personas con otras. Es transmitir y recibir; la comunicación es siempre cosa de dos. Esta palabra proviene del latín comunicare que significa hacer común, compartir.

.TIPOS DE COMUNICACIÓN.- Comunicación verbal, es aquella en la que se usa alguna lengua, que tiene estructura sintáctica y gramatical completa. En ella se encuentra:

Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita. Comunicación oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral. Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación. Comunicación no verbal, que es en la que se usa un sistema especial de signos o señales.

TIPOS DE EXPRESIÓN Expresión facial: es la manifestación de los sentimientos a través del rostro. Expresión corporal: es el comportamiento exterior espontáneo o intencional, que traduce emociones o sentimientos mediante el lenguaje corporal. Expresión sonora: es la transmisión de un mensaje a través de señales acústicas inteligibles. Expresión oral: es la comunicación humana mediante el habla.

5. RELACIÓN DE LA COMUNICACIÓN CON EL LENGUAJE, LA LENGUA

Lenguaje y expresión son dos conceptos íntimamente relacionados y tienen en común servir de vehículo a la comunicación. En el lenguaje de signos es fundamental marcar la expresión gestual y corporal y no solo las posiciones de las manos y dedos. El lenguaje puede ser cualquier forma de expresión al servicio de la comunicación. La expresión es la manifestación concreta de uno o varios lenguajes en cada situación comunicativa (verbal, gestual, artística, matemática). La comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión.

LENGUAJE

El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se puede definir como un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa” (Morris). En sus orígenes el hombre se comunicaba con lenguajes no verbales, mediante su cuerpo sus órganos sensoriales; la voz, el gesto, los movimientos, los ojos. Cada forma, sonido o identificación humana constituía una señal que identificaba a un hombre con otro, relacionaban una cosa con otra, iban de un territorio a otro; por eso el lenguaje es la facultad propia del hombre para la expresión de sus ideas ( Blake y Haroldsen) y se considera “el vehículo primario para la comunicación” ( Ferrer, 1994-25 ).El lenguaje, hablado o escrito, es el medio de comunicación por excelencia de los seres humanos. Por extensión a otros vehículos de expresión y comunicación. Así se habla del lenguaje de la mímica, del cine, de los colores, etc. En el lenguaje verbal o hablado se producen complicados procesos por los que las sensaciones, impresiones o pensamientos son convertidos en fonemas (sonidos significantes), con los que se forman las palabras que se transmiten a través de ondas sonoras. La persona que habla utiliza un código para elaborar el mensaje oral.

LENGUA

Es la manera en que un grupo o una sociedad utilizan el lenguaje verbal acorde a su región, forma de vivir y comportarse. Como explica Ferdinand de Saussure, el habla es el uso, el instrumento individual y la lengua la estructura, el tejido gramatical, el pensamiento organizado de una pueblo o una sociedad; la lengua es la que une a las personas y, en gran medida hace a una nación ( Ferrer, 1994:29 ). Es así como la expresión, lenguaje, lengua y habla se funden en el concepto de comunicación. El lenguaje es el sistema de signos articulados que denota un significado y sirve de vehículo para la interacción”. La lengua es la red compleja, cambiante, de adaptaciones diversas, según el modo de vivir de cada pueblo” ( Edward Sapircitado por Ferrer, 1994: 20-30 ). El habla y la expresión son de uso individual. De aquí la frase popular Quien no habla con los demás y como los demás, corre el riesgo de no ser entendido.

6. LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA

La generación de conocimiento es una tarea que se realiza por medio de la investigación, esta es una creación original del ser humano que solo es posible a partir del conocimiento existente, y para ello, este debe objetivarse en la información (Rendón, 1997). En otras palabras, el conocimiento, ese concepto tan abstracto, debe ser capturado a partir de objetos concretos, o documentos, que se reúnen en un conglomerado que llamamos información. Así, la comunicación científica es el envío en doble vía, del conocimiento que se genera. Y aquí acudo a Borgman (citado por Arévalo, 2004) quien ha definido que esta “es el estudio de cómo los investigadores de cualquier campo utilizan y difunden información a través de canales formales e informales”. Canales que se han concretado de diversas formas y que para ello, se han establecido ciertas normas a nivel mundial, que unos aceptan y otros no. No obstante, la comunicación científica se sitúa en el propio corazón de la ciencia. “Es tan vital para ella, como la propia investigación, pues no le cabe reinvindicar con legitimidad este nombre, en tanto no haya sido analizada y aceptada por los pares; eso exige necesariamente, que sea comunicada“ (Meadows, 1999). Como ejemplo, la Carta de Cartagena de Indias, producto de la Reunión desarrollada el 17 noviembre del 2006, en la que se expresa que:

1. La comunicación de la ciencia y de la tecnología es imprescindible para desarrollar la cultura científica y tecnológica de la población iberoamericana.

2. La cultura científica y tecnológica se constituye en factor de inclusión social y por consecuencia, influye de forma decisiva en la disminución de las pronunciadas desigualdades que caracterizan nuestro espacio geo-político iberoamericano.

3. La evaluación es fundamental con el propósito de mejorar sistemáticamente la calidad de los productos de comunicación de la ciencia y la tecnología, y verificar el cumplimiento de objetivos propuestos.

4. Existen en Iberoamérica experiencias de evaluación de la comunicación de la ciencia y de la tecnología, pero todavía hay un largo camino por recorrer. De hecho, aún se conoce bastante poco acerca de su validez metodológica. Asimismo, tampoco se dispone de criterios que deriven en parámetros comunes de medición y, por lo tanto, de obtención de indicadores que puedan ser comparables a nivel regional, respetando al mismo tiempo las diversidades culturales y de actividades existentes sobre comunicación de la ciencia”.

El proceso al cual nos referimos tiene sus características, que podemos detallar de la manera siguiente. Se convierte en un ciclo, que va desde el momento en que se investiga hasta que se vuelve a utilizar la información que transmitió los resultados de aquella investigación. Se expresa según tres elementos clave. Primero, el vehículo empleado, esto es canales formales o informales: un evento científico –como este- a través de los “colegios invisibles” (Crane 1972), a través de la web o por medio de publicaciones. Segundo, la naturaleza de la información, que puede ser publicada o no –en este caso la denominamos pre-prints- arbitrada o no y con características científicas o divulgativas según la intención que tenga. Tercero, el público meta, porque pueden ser los mismos científicos o los tecnólogos que aplicarán el conocimiento generado, o el público general, que va a recibir la novedad de la información suministrada mediante el vehículo escogido por el comunicador