Control y comunicación de resultados en auditoría administrativa

Diapositiva 1

• Auditoria Administrativa
• 8vo Cuatrimestre
• Docente: L.A Giovanni Edwin Guadarrama Soto
• Presenta: Erika Marcelina Álvarez Gómez
• Control y Comunicación de Resultados

Concepto de Comunicación

• Es el proceso por el cual se intercambia y entiende información entre dos o más personas con la intención de motivar o influir en su comportamiento.
• 

Modelo de proceso

• 
• Cuando conocemos cómo funciona la comunicación, podemos mejorarla trasladando los mensajes con mayor precisión.
• También, comprenderemos mejor a los demás y reduciremos los errores.

Objetivos de la Comunicación

• Informar
• Persuadir
• Motivar
• Entretener
• Y para ello tenemos que tener en cuenta:
• Saber qué decir
• Atreverse a decirlo
• Decirlo bien
• Escuchar
• 

El G.P.T.

• G= Lo que te gustaría conseguir (Objetivos máximos)
• P= Lo que pretendes alcanzar (Objetivos medios)
• T= Lo que tienes que lograr (Objetivos mínimos)
• 

Concepto de Control

• Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas
• 

Bases del control

• Se basa en la consecución de las siguientes actividades
• Planear y Organizar
• Hacer
• Evaluar
• Mejorar
• 

El proceso de control consiste

• Establecer estándares y métodos para medir el rendimiento.
• Medir el rendimiento.
• Determinar si el rendimiento se corresponde con los estándares trazados y en caso necesario.
• Tomar medidas correctivas.

Tipos de Control

• Control Preliminar:
• Este se presenta antes de que inicien las operaciones o labores.
• Control Concurrente:
• Este se da durante la fase de la acción de ejecución de los planes, incluyendo la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según el plan a seguir.
• Control de Retroalimentación:
• Este se enfoca sobre en la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras y cumplir los estándares establecidos.

Relación en Comunicación-Control

• Se basa en la realización de unas actividades para las que se han fijado unos procedimientos determinados, los que son llevados a cabo por el personal de cada área personal; procedimientos que deben llevar más control y que permita su constante evaluación y corrección.
• 

Diapositiva 11