Mapa mental

DEMANDA DE CARGA MENTAL Y EMOCIONAL

Camila Echeverri Ciro Seguridad y Salud en el Trabajo Español 5,0Valoración media 5,0 de 5 (1 valoración) 1.335 visitas

Contenido del mapa

Conjunto de requerimientos mentales, intelectuales y cognitivos, relacionados con
- La organización
- Contenido del trabajo
  - DEMANDA DE CARGA MENTAL
    - conjunto de tensiones inducidas en una persona por las exigencias del trabajo
      - Factores de riesgo
        Ritmo de trabajo
        Involucra
        Velocidad
        Apremio del tiempo
        Rapidez en la respuesta
        Carga de trabajo
        Cualitativa
        Cuantitativa
        Monotonía
        Falta de variedad
        Variedad
        Falta de uniformidad
        Repetitividad
        Hacer lo mismo
        Complejidad
        Diversos elementos
        Minuciosidad
        Detenimiento en los detalles
        Iniciativa
        Idear
        La realización de algo
        Adelantar
        Emprender
        Atención
        Proceso cognitivo voluntario
        Nivel de atención
        Duración de la atención
        Interface persona-tarea
        Conocimiento
        Habilidad
        Identificación de la persona con la tarea
        Genero
        Nivel y tipo de inteligencia
        Estado de salud
        Edad
        Medidas preventivas
        Orientar
        Al trabajador
        En el desempeño de su trabajo
        Actualizar
        Herramientas
        De trabajo
        Equipos
        Facilitar
        La percepción
        Señales
        Interpretación
        Reducir o aumentar
        Carga informativa
        Capacidad del trabajador
        Adecuar
        Espacios
        Según la actividad
        Planear
        Horarios
        Tareas
        Tiempo
        Tipo de tarea
        Exposicion
      - Efectos en la salud
        Alteraciones del sueño
        Inestabilidad emocional
        dispepsia
        Alteraciones psicosomáticas,
        Mareos,
        Alteraciones cardíacas
        Astenía
        Nerviosismo
        Irritabilidad
        Estados depresivos
        Ansiedad
      - Exigencias mentales
        Coordinación de ideas
        Procesamiento de información
        Actividades de razonamiento
        Búsqueda de soluciones
        Toma de decisiones
  - DEMANDA DE CARGA EMOCIONAL
    - Esfuerzo que realizan los empleados para expresar, e incluso sentir aquellas emociones durante su trato con los clientes
      - Factores de riesgo y exigencias mentales
        Falta de motivación
        Interacción y atención a otras personas
        Influir sobre las actitudes de los usuarios
        Expresar emociones positivas y suprimir las negativas
        Frecuencia de la emocion
        Intensidad de la expresión emocional
        variedad de las emociones
        Medidas de prevención
        Expresar espontáneamente las emociones
      - Efectos en la salud
        Estrés
        Agotamiento mental
        Tensión
        Angustia y desepero
- Realización de la tarea
Importante identificar
- Falencias
- Posibles impactos a la salud
- Riesgos de los trabajadores
- Generar estrategias
Puede afectar
- El bienestar
- La salud
- Rendimiento