INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. 7 Pasos

   • Identificación del problema
   • Planteamiento del objetivo
   • Determinar el grupo de estudio
   • Elegir fuentes de información
   • Selección de herramientas e instrumentos para recabar datos
   • Análisis de los datos
   • Organización de resultados y conclusiones

2. Tipos de investigación y sus principales características

   • Investigación exploratoria
     • Características
       • Formular un problema o definirlo con mayor precisión.
       • Identificar caminos alternativos de acción.
       • Desarrollar hipótesis.
       • Realizar exámenes más minuciosos de varias alternativas.
       • Obtener nuevas ideas.
   • Investigación descriptiva
     • Describe las siguientes características de grupos: consumidores,vendedores, organizaciones o áreas del mercado
   • Investigación cualitativa
     • Este tipo de investigación de mercados tiene las siguientes características, de acuerdo a Villa (2009):
       • Es subjetiva
       • Es flexible

3. Investigación causal

   • Define claramente el efecto cuyas causas van a identificarse y ponerlo por escrito
   • Identificar los factores primarios a través de una tormenta de ideas
   • Analizar y seleccionar las causas reales

4. Tendencias del márketing

   • Márketing de Permiso
   • Márketing de Emboscada
   • Márketing Social
   • Márketing de Franquicia
   • Márketing Viral