Fundamentos de S.I

Fundamentos de S.I

1. Conceitos de Sistemas de Informação

   • Sistema
     • Conjunto de componentes
       • Trabalham juntos
       • Limites bem-definidos
       • Alcançar um objetivo comum
     • Processo de um Sistema de Informação
       • Sistema de Informação
         • Hardware
         • Software
         • Redes de Comunicação
         • Pessoas
         • Banco de Dados
         • Entrada de Recursos de Dados
           • Processamento de Dados
             • Saída de Produtos de Informação
           • Controle do Desempenho do Sistema
           • Armazenamento de Recurso de Dados
   • Tecnologia de Informação
     • Gerenciamento de Dados
       • Funcionamento do Sistema
     • Hardware
     • Software
     • Redes de Computadores

2. Conceitos

   • Dados
     • Sucessões de fatos brutos
     • Desorganizado
     • Partes Isoladas de Eventos
   • Informação
     • Dado organizado
     • Dado Avaliado
     • Dado Interpretado
   • Atributos da Qualidade de Informação
     • Tempo
       • Prontidão
       • Periodo
     • Conteúdo
       • Desempenho
       • Integridade
       • Precisão
     • Forma
       • Detalhe
       • Ordem

3. Classificação de Sistemas Empresariais

   • Duas perspectivas
     • Grupos Usuários
       • Foco em tomada de decisões
       • Sistemas
         • Processamento de transações
           • Coleta de dados
         • Informações gerenciais e apoio a decisão
           • Processamento de dados
         • Apoio executivo
     • Funcional
       • Foco operacional
       • Sistemas
         • Vendas e Marketing
           • Foco no cliente
         • Manufatura e Produção
           • Foco no produto
         • Finanças e Contabilidade
         • Recursos Humanos

4. Tipos de S.I

   • SPT
     • Nível Operacional
       • Suporte em transações básicas dentro da empresa
       • Apoio ao corpo técnico
       • Grande volume de dados
         • Alto grau de repetição
   • SIG
     • Nível Gerencial
       • Suporte de tomada de decisões
       • Monitoramento de atividade e processos
       • Foco em Ambiente Interno
   • SAE
     • Nível Executivo
       • Auxiliam em questões de longo prazo
       • Observa ambiente externo e interno
       • Atende gerenciamento de alto nível
   • SAD
     • Nível Estratégico
       • Foco em problemas que se alteram rapidamente
       • Auxiliam em tomar decisões não usais