Demanda dos clientes

Demanda dos clientes

1. Gestão de Estoque

   • Produção
     • Wanke (1999) afirma que no mundo real a taxa de consumo de produtos não é totalmente previsível, podendo variar consideravelmente em torno da média.
     • Aumentar a eficiência da utilização de recursos internos equivale à economia de custos, menores desperdícios e maior eficiência do processo como um todo. Dias (1993)
   • Cadeia de suprimentos
     • Just in time, abordagem de gestão de estoque que não admite desperdício e prioriza a qualidade perfeita e o estoque zero. Stukart (2006, p. 80)
       • Redução com custos relativos a material, pessoal, imobilizado e outros; manufatura voltada ao cliente ao invés do estoque; necessidade de um quantitativo menor de fornecedores, sendo estes mais confiáveis; maior qualidade, visto a conscientização de todos; simplificação de processos; produção constante, sem acúmulos; dentre outras características que tornam a organização mais produtiva, através da redução de gastos, eficiente e eficaz
     • Lote econômico é o estabelecimento de valor de uma compra de mercadorias, que seja mais vantajoso para a empresa compradora, levando em consideração: volume, prazo, custo, transporte, despesas de armazenagem, despesas de manutenção de estoque e outros.Assaf Neto e Silva (2002)
   • Gestão: incentivar a participação - instigar a autonomia e a responsabilidade dos funcionários. (DAMIAN, 2015, p. 14).
     • Gestão de estoque é o processo que compreende desde a escolha do tipo de estoque que a organização vai trabalhar, a forma de organizá-lo até o inventário que deve ser feito periodicamente..Viera (2009),
   • Estoque: estoque está relacionado aos produtos que estão armazenados para serem utilizados em necessidades futuras.Chiavenato (2005)
     • materiais, produtos, matéria-prima, que tem o objetivo de garantir a produção e assegurar o funcionamento da organização. Viera (2009),
     • Slack, Chambers e Johnston (2001), estoques referem-se à acumulação de recursos materiais em um sistema de transformação.
       • Martins e Alt (2004) Citam que os estoques têm a função de reguladores do fluxo de negócios
   • Viana (2002, p.107) afirma que o gerenciamento de estoque reflete quantitativamente os resultados obtidos pela empresa ao longo do exercício financeiro,
   • termo gestão no Dicionário Novo Aurélio (1999, p.156), o Século XXI é apontado como ato de gerir; gerência
   • O gestor deve ter a capacidade de manter a interação entre as pessoas, a estrutura e os recursos já existentes (VIEIRA, 2009)
   • A pessoa que desenvolve a gestão de uma empresa tem autoridade e responsabilidade de construir e destruir. (DAMIAN, 2015, p. 14).
   • Estoques são elementos cruciais no atendimento a demandas previstas. (FARO, 2008, p.20)
   • Bowersox et al (2006), dizem que o gerenciamento de estoque é o processo integrado pelo qual são obedecidas às políticas da empresa com relação aos estoques..
   • Freitas (2008) considera a gestão de estoque uma das atividades chave para a administração da empresa, pois ela está relacionada com a eficiência das empresas em gerirem seus processos.
   • Os estoques recebem diferentes classificações (Filho, 2006, p. 62). Pois o desequilíbrio entre as taxas de fornecimento e de demanda levam a diferentes tipos de estoque.

2. A previsão de demanda futura é a base para todas as decisões estratégicas e de planejamento em uma cadeia de suprimentos.

3. primeira medida a ser tomada é prever qual será a demanda dos clientes no futuro.

   • Dessa forma, é possível utilizar a capacidade eficientemente, reduzindo o tempo de reação dos clientes, evitar perdas de vendas e diminuir os estoques.

4. gestão da demanda deve ser muito bem planejado para que todos os clientes possam ser atendidos. CORRÊA GIANESI 2001 )

5. a empresa precisa utilizar todas as ferramentas disponíveis para conseguir antecipar a demanda futura, como ter uma base de dados históricos para poder se basear em informações que expliquem a variação do comportamento do consumidorCORRÊA GIANESI 2001).