EXPORTANDO SUS SERVICIOS

EXPORTANDO SUS SERVICIOS

1. La creciente importancia del sector de los servicios, habilidades, conocimiento y experiencia

   • Sus estrategias de ´penetración de mercados pueden variar de un mercado a otro.
     • Presttigio y credibilidad, son esenciales para establecer presencia en nuevos mercados.
     • Las sociedades son la mejor manera para hacer negocios.
       • Tan importante como encontrar los empleados correctos.
         • Tipos de sociedades: alianzas estrategicas, sociedades, empresas conjuntas, acuerdos de equipo, redes de negocios y coaliciones.

2. La diferencia más obvia entre exportar un producto y un servicio es que en el segundo se exporta algo invisible o intangible

   • La exportación intangible requiere: crear consciencia, perfil y credibilidad, diferencias culturales, perfeccionar las habilidades de mercadeo, uso de la tecnología efecientemente.

3. Los principales elementos de su proúesta de valor ha sido definidos durante el diseño de la estrategia.

   • Investigar la forma en que la cultura de su contra parte abordan las negociaciones.
     • Aspectos a considerar: saludo fisico, contacto visual, tarjeta de presentación, titulos formales, disposición de los asientos.
     • Oferta inicial: énfasis en los beneficios mutuos, ser clara y positiva, crear interés, flexibilidad.
       • El poder de negociación es relativo.

4. Tipos de mercado: Ritmo acelerado-competitivo, basado en relaciones, financiados por agencias donantes.

5. Adaptar la propuesta a las necesidades del cliente, definir claramente los beneficios, compruebe los hechos.

6. Evite: declaraciones genéricas, valores generales, confusión y complejidad.

7. Las necesidades, deseos, estrategias, debilidades, alternativas y capacidad de su socio potencial.

   • El ritmo y el estilo de las negociaciones varian de cultura a cultura.
     • Es esencial contar con personal sensible a las diferencias culturales y que entienda la importancia de esta.