MINTZBERG Y LA DIRECCIÓN

MINTZBERG Y LA DIRECCIÓN

1. Los directivos "planifican, organizan, coordinan y controlan"

   • Las organizaciones son mucho más que los directivos y los sistemas de dirección que crean
     • Un artículo que se publico en el New York Times denomino a el trabajo de dirección "caos calculado" y "desorden controlado"
   • Indican ciertos objetivos ambiguos que tiene los directivos cuando trabajan basado en el estudio de 5 directores generales
   • Examino varias implicaciones de sus síntesis para aquellas personas que quieren lograra una dirección más eficaz

2. FOLKLORE Y HECHOS DEL TRABAJO DE DIRECCION

   • 4 mitos sobre el trabajo de un directivo
     • 1. Folklore: el directivo es un planificador reflexivo y sistemático
       • Hechos: un estudio tras otro ha demostrado que los directivos trabajan a un ritmo incesante, que sus actividades se caracterizan por la brevedad , variedad y discontinuidad, que están fuertemente orientados hacia la acción y que n o les gustan las actividades reflexivas.
     • 2. Folklore: el directivo eficaz no tiene que realizar obligaciones con regularidad
       • Hechos: además de tratar las excepciones, el trabajo de dirección implica la ejecución de varia obligaciones regulares, incluyendo negociaciones que enlaza la organización con su entorno.
     • 3. Folklore: el alto directivo necesita que la información esté resumida, lo que se consigue mejor mediante un sistema formal de información para la dirección
       • Los directivos disponen de cinco medios a su disposición
         • Hechos: los directivos prefieren los medios orales -es decir, llamadas telefónicas y reuniones.
           • El énfasis que pone el directivo en los medios orales hace que surjan dos puntos importantes
             • 1° la información oral se almacena en el cerebro de las personas
             • 2° el uso extenso que hacen los directivos de los medios de comunicación orales sirve para explicar por qué son reticentes a delegar las tareas
     • 4. Folklore: la dirección es, o por lo menos se está convirtiendo rápidamente en, una ciencia y una profesión
       • El trabajo de un directivo es enormemente complicado y difícil, esta sobrecargado de obligaciones, aun así no puede delegar fácilmente sus tareas
       • El primer paso para proporcionar alguna ayuda al directivo consiste en descubrir lo que realmente es su trabajo

3. VUELTA A UNA DESCRIPCION BASICA DEL TRABAJO DE DIRECCION

   • El trabajo del directivo se puede describir en función de diversos papeles o conjuntos organizados de comportamiento identificados con una posicion

4. PEPELES INTERPERSONALES

   • 1. Cabeza visible
   • 2. Líder
   • 3. Enlace

5. PAPELES INFORMATIVOS

   • 1. Monitor
   • 2. Difusor
   • 3. Portavoz

6. PAPELES DECISORIOS

   • 1. Empresarios
   • 2. Gestor de anomalías
   • 3. Asignar recursos
   • 4. Negociador

7. HACIA UNA DIRECCION MAS EFICAZ

   • La eficacia de los directivos está influida por la idea que tienen su propio trabajo
     • 1. El directivo tiene el reto de encontrar formas sistemáticas para compartir su información privilegiada
     • 2. El directivo tiene el reto de tratar conscientemente las presiones para ser superficial, prestando atención a los asuntos que lo requieran
     • 3. El directivo tiene el reto de conseguir el control de su propio tiempo sacando provecho de sus obligaciones y transformando en obligaciones aquellas cosas que desea hacer