Son todas las operaciones llevada
a cabo para hacer posible que un
producto llegue al consumidor
desde el lugar donde se obtienen
las materias primas, pasando por
el lugar de su producción.
ELEMENTOS
Indicadores de desempeño
costo
calidad
Tiempo
Productividad
Mejores practicas
Infraestrucura
Organización
PROCESOS
Servicio al cliente
Inventarios
Suministros
Transporte
Almacenamiento
CONTEXTO
4 paredes
Empresa
Cadena de suministro
Global
Internet
Virtual
PARTICIPANTES
Proveedores
Consumidores
FLUJOS
Productos/servicios
Información
Pagos
CADENA DE SUMINISTRO
Es una red constituida por todas
las organizaciones y personas
involucradas en el flujo de
materia prima, productos
elaborados, información y
dinero; desde los proveedores
hasta el consumidor final.