Processos de design de IHC

Processos de design de IHC

1. Design

   • é um processo que transforma uma solicitação em um produto acabado ou solução

2. Artefato

   • Envolve criatividade de maneira controlada e direcionada pelo processo
   • O ambiente cria a necessidade por artefatos
   • O artefato modifica o ambiente

3. Cliente

   • Alguém que contrata o serviço ou que compra o produto que você oferece

4. Usuário

   • Alguém que usa o serviço ou o produto

5. Design Centrado no Humano

   • Engloba técnicas, processos e procedimentos para projeto de interfaces, visando usabilidade e, principalmente, a filosofia de colocar o humano no centro das atenções.

6. Projeto centrado no comportamento

   • O método tem quatro componentes principais, foco nos usuários, integração com o design, teste com o usuário no início e design iterativo
     • Medições empíricas
       • Simulações e protótipos devem permitir a observação, registro e análise do comportamento dos usuários e suas reações
       • Experimentos baseados em cenários de uso com tarefas reais
     • Foco precoce nos usuários e nas tarefas
       • Entender os usuários e suas tarefas, estudando suas características cognitivas, comportamentais e de atitudes
       • Entender a natureza da atividade que se quer realizar
     • Projeto iterativo
       • Metas de usabilidade precisam ser estabelecidas para o projeto(requisitos)
       • Ánálises de custo-benefício precisam ser feitas para identificar as melhores alterações da interface
     • Processo de design
       • Análise de situação atual
       • Síntese da intervenção
       • Avaliação da intervenção
       • Ciclo de vida do processo de design
         • Compreender e especificar o contexto de uso
           • Identificar os humanos envolvidos(stakeholders)
           • Caracterizar os usuários e o conjunto deles
           • Identificar objetivos, tarefas, dores e necessidades
           • Reconhecer as características e limitações das plataformas de interação
           • Identificar o ambiente do sistema
         • Especificar os requisitos de usuários
           • Descrever a população de usuários
           • Entender o contexto sóciotécnico pretendido
           • Definir requisitos a partir das oportunidades de melhoria
           • Especificar metas de usabilidade e experiência do usuário
           • Resolver conflitos de requisitos
         • Produzir soluções de design
           • Design conceitual
           • Protótipo de baixa e alta fidelidade
           • Aplicação de princípios, padrões e heurísticas de design
           • Design participativo
           • Implementação
         • Realizar avaliações centradas no usuário
           • Escolher métodos adequados para a avaliação
           • Avaliação formativa
           • Avaliação Somativa
           • Acompanhamento de uso real

7. Processos centrados no humano e a ESW

   • Não são compatíveis
   • É necessário incluir as atividades de design antes, durante e depois do ciclp de vida de desnvolvimento

8. Minimum viable product(MVP)

   • Design centrado no humano e em métodos ágeis
   • Tem etapas de ideação e desenvolvimento