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Servicios

Descripción

Mapa Mental sobre Servicios, creado por Diego Hernández 7590 el 28/05/2015.
Diego Hernández 7590
Mapa Mental por Diego Hernández 7590, actualizado hace más de 1 año
Diego Hernández 7590
Creado por Diego Hernández 7590 hace casi 9 años
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Resumen del Recurso

Servicios
  1. Las I's
    1. Intangibilidad
      1. Inconsistencia
        1. Inseparabilidad
          1. Inventario
          2. Basado en equipos
            1. Con personal capacitado
              1. Automatizado
              2. Basado en Gente
                1. Mano de obra NO calificada
                  1. Mano de Obra Calificada
                    1. Profesionistas
                    2. Evaluación en la calidad del servicio
                      1. Tangiblidad
                        1. Confiabilidad
                          1. Respuesta
                            1. Empatía
                              1. Aseguramiento
                              2. Propiedades que busca el consumidor
                                1. Búsqueda
                                  1. Experiencia
                                    1. Credibilidad

                                    Recursos multimedia adjuntos

                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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