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Descripción
Mapa Mental por Yaneidy Martinez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Yaneidy Martinez
hace casi 9 años
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CALIDAD
- Son los rasgos y caracteristicas
- de un producto
o servicio
- ¿QUE ES?
- de un producto
o servicio
- Surge en las empresas a
principios del Siglo XX
- Aportadores
Importantes
- Walter
Shewhart
- Edward Demind
- Joseph Juran
- Taiichi Ohno
- Taiichi Ohno
- Kaoru Ishikawa
- Joseph Juran
- Edward Demind
- Walter
Shewhart
- Momento en el que
el taylorismo
pugnaba una claro
visión
- Historia
- Aportadores
Importantes
- sustentadas en habilidades
para Satisfacer las
Nececidades Implicitas
- Importancia
- Participación
del Mercado
- Pestigio
- Responsabilidad
- Implicaciones Internacionales
- Responsabilidad
- Participación
del Mercado
- Principios
- Normas
- ISO: 9000,
9001, 9004
- ISO: 9000,
9001, 9004
- Orientación
- Clientes
- Objetivos
- Innovación
- Innovación
- Objetivos
- Clientes
- Normas
Recursos multimedia adjuntos
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