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Descripción
Mapa Mental por Alejandra Bonilla Torres, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alejandra Bonilla Torres
hace más de 11 años
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Evaluación
y
Monitoreo
del Cliente
- Analisis
tradicional
- tipo de
cliente
- ubicación
- volumen
de compra
- tipo de
cliente
- Necesidades
del cliente
- Métodos de
investigación
de mercados
- Tipos de
segmentación
- El cliente en el
cuadro de mando
integral
- la perspectiva
del cliente
- cuota de
mercadeo
- incremento
de clientes
- retención
de cliente
- satisfacción
de clientes
- rentabilidad
del cliente
- cuota de
mercadeo
- segmentos
seleccionados y
rentabilidad del
cliente
- rentables
- no rentables
- rentables
- la perspectiva
del cliente
- El cliente
en la red
- gerencia de
las relaciones
con el cliente
Recursos multimedia adjuntos
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