Modelo de Implantação Lean

Modelo de Implantação Lean

1. Portfólio Bibliográfico

   • Lean e os benefícios e cuidados com a sáude
     • Qualidade de atendimento; Redução de custos; Aumento na segurança do paciente e colaboradores; Aumento na disponibilidade de leitos; Melhoria no fluxo do paciente em todos os processos; Levantamento da moral e engajamento das equipes de trabalho.
   • Fatores Críticos para implementação do Lean Healthcare
     • Envolvimento da alta gestão nas estratégias de como adotar o Lean e guiar ao norte verdadeiro; Necessidade de consultoria externa; Desenvolvimento e empowerment da liderança; Entendimento do que é valor no ponto de vista do cliente; Formação de equipes multidisciplinares; Criação de um sistema de medição e recompensa por resultados; Mudança e cultura da melhoria continua; Mapeamento bem realizado dos processos ponta a ponta; Treinamento e envolvimento das pessoas com os princípios e técnicas Lean.
   • Modelos de Implementação Lean Healthcare
     • Ambiente complexo e com muita resistência a mudança; Importância da divisão do modelo em fases de planejamento, execução e medição com reavaliação; Identificar os gargalos e problemas; Criar um setor para a promoção do Lean; Descobrir possíveis lideranças para o projeto; Mapear as cadeias de valor; Envolver alta direção; Adquirir e disseminar o conhecimento por toda a organização.
       • Modelo de Toussaint e Gerard (2012) e Modelo de Harrisson, Paez e Carmann (2016).
         • PDCA
           • Planejamento: Fase 1: IDENTIDADE
           • Execução: Fase 2: ATAQUE
           • Verificar: Fase 3: FRUTO
           • Agir: Fase 4: GERIR