Business-Model-Generation

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1. JOÃO BATISTA ALMEIDA DOS SANTOS - 2020010752

2. Segmentos de Clientes

   • Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir.
     • Os clientes são o âmago de qualquer Modelo de Negócios.
     • Sem clientes, nenhuma empresa pode sobreviver por muito tempo.

3. Proposta de Valor

   • Descreve o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específicos.
     • A Proposta de Valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra.
     • Ela resolve um problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor.

4. Canais

   • É como uma empresa se comunica e alcança seus Segmentos de Clientes para entregar uma Proposta de Valor.
     • Comunicação
       • Distribuição
         • Venda
     • Os canais são o ponto de contato dos clientes e desempenham um importante papel na sua experiência geral.

5. Relacionamento com Clientes

   • São os tipos de relação que uma empresa estabelece com Segmentos de Clientes específicos.
     • Uma empresa deve esclarecer o tipo de relação que quer estabelecer com cada Segmento de Cliente.
     • Conquista do cliente
       • Retenção do cliente
         • Ampliação da vendas

6. Fontes de receita

   • Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada Segmento de Clientes
     • Uma empresa deve se perguntar: que valor cada Segmento de Clientes está realmente disposto a pagar?
     • Cada um pode ter mecanismos de precificação diferentes, como uma lista fixa, promoções, leilões, dependência de mercado, dependência de volume ou gerenciamento de produção

7. Recursos principais

   • São os recursos mais importantes exigidos para fazer um Modelo de Negócios funcionar.
     • permitem que uma empresa crie e ofereça sua Proposta de Valor, alcance mercados, mantenha relacionamentos com os Segmentos de Cliente e obtenha receita.
     • Os Recursos Principais podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou humanos. Podem ser possuídos ou alugados pela empresa ou adquiridos de parceiros-chave.

8. Atividades Chave

   • As ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu Modelo de Negócios funcionar.
     • Assim como os Recursos Principais, elas são necessárias para criar e oferecer a Proposta de Valor, alcançar mercados, manter Relacionamento com o Cliente e gerar renda.
     • Os Recursos Principais, as Atividades-Chave se diferenciam dependendo do tipo de Modelo de Negócios.

9. Parcerias principais

   • É a rede de fornecedores e os parceiros que põem o Modelo de Negócios para funcionar.
     • Empresas criam alianças para otimizar seus modelos, reduzir riscos ou adquirir recursos.
       • Alianças estratégicas entre não competidores;
       • Coopetição: parcerias estratégicas entre concorrentes;
       • Joint ventures para desenvolver novos negócios;
       • Relação comprador-fornecedor para garantir suprimentos confiáveis.

10. Estrutura de custo

    • Descreve todos os custos envolvidos na operação de um Modelo de Negócios.
      • Tais custos podem ser calculados com relativa facilidade depois de definidos os recursos principais, atividades-chave e parcerias principais
        • Alguns Modelos de Negócios são mais direcionados pelos custos que outros.

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