3.- Aseguramiento de la Calidad de los Sistemas de Información

3.- Aseguramiento de la Calidad de los Sistemas de Información

1. 3.1.- Medidas de fiabilidad y de disponibilidad.

   • Fiabilidad
     • La IEEE define a la fiabilidad como "la habilidad que tiene un sistema o componente de realizar sus funciones requeridas bajo condiciones especificas en periodos de tiempo determinados".
     • Los modelos de fiabilidad del hardware están mas orientados a fallas debido al uso, que a fallas debidas a defectos de diseño.
   • Disponibilidad
     • La disponibilidad del software es la probabilidad de que un programa funcione de acuerdo con los requisitos de un momento dado.
     • Es una medida indirecta de la facilidad de mantenimiento de software.

2. 3.2.- Seguridad de los Sistemas de Información

   • Se centra en la identificación y evaluación de los peligros potenciales que podrían afectarlo negativamente y que podrían ocasionar que falle todo el sistema.
   • Llevando a cabo un proceso de modelado y análisis. Inicialmente se identifican los peligros y se clasifican según su riesgo.
   • Técnicas de análisis
     • Para predecir la cadena de eventos que ocasionarían los peligros, así como la probabilidad de ocurrir que tendría cada uno de los eventos para generar la cadena.
       • Una vez identificados y analizados los peligros, pueden especificarse requerimientos relacionados con la seguridad para el software.

3. 3.3.- Relación de la Ingeniería de Sistemas de Información con SQA.

   • IV&V
     • Es un proceso de ingeniería que empleaba metodologías rigurosas para evaluar la correción y calidad del software a lo largo de su ciclo de vida.

4. 3.4.- Definición y propósito del SQA.

   • 3.4.1.- Actividades del SQA.
     • Comprende una gran variedad de tareas, asociadas con dos constitutivos diferentes: los ingenieros de software que realizan trabajo técnico y un grupo de SQA que tiene la responsabilidad de la Planificación de Garantía de Calidad, supervisión, mantenimiento de registros, análisis e informes.
       • Establecimiento del plan SQA para el proyecto.
       • Coordinar el control y la gestión de cambios.
       • Analizar las métricas del software.
       • Participar en el desarrollo de la descripción del proceso de software.
   • 3.4.2.- Roles y responsabilidad de SQA.
     • Roles
       • Las persona responsables del proyecto de software (desarrollo y cliente) son las únicas que pueden ser responsables por la calidad.
     • Responsabilidad
       • Verificar la completitud en los planes de desarrollo y de calidad del proyecto.
       • Participar como moderador en inspecciones de diseño de código u otros productos
   • 3.4.3.- Métodos, metodologías, estándares y herramientas.
     • Métodos
       • Auditorias PPQA (Process and Product Quality Assurance) Es la actividad que garantiza que el proceso y el producto de trabajo se ajustan al
       • Pruebas de Validación Es el acto de introducir datos, los cuales el tester sabe que son erróneos en la aplicación.
     • Metodologías
       • METODOLOGÍA SQA Las pruebas de SW son tanto un arte como una ciencia en general, en aplicaciones complejas, como los sistemas operativos,
     • Estándares
       • Estándares de producto
         • Se aplican al producto a desarrollar. Estándares de documentos. Estándares de documentación. Estándares de codificación.
       • Estándares de proceso
         • Definen los procesos a seguir durante el desarrollo. definiciones de los procesos de especificación y análisis, diseño, validación,