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1. é a capacidade de identificar e lidar com as emoções e sentimentos pessoais e de outros indivíduos.

2. Pilares da IE são:

   • Conhecer as próprias emoções
     • Controlar as emoções
       • Automotivação
         • Empatia
           • Saber se relacionar interpessoalmente

3. Principais vantagens para melhorar a Inteligência Emocional

   • - Diminuirá os níveis de ansiedade e estresse; – Diminuirá de discussões nos seus relacionamentos; – Melhorará os relacionamentos interpessoais; – Terá mais empatia pelo outro; – Mais equilíbrio emocional; – Maior clareza nos objetivos e ações; – Melhorará a capacidade de tomada de decisão; – Melhorará a administração do tempo e produtividade; – Aumentará o nível de comprometimento com suas metas; – Terá mais senso de responsabilidade e uma melhor visão do futuro; – Aumentará a autoestima e autoconfiança.