Control de Gestión

Control de Gestión

1. Proceso de planear, ejecutar y controlar la calidad y el cumplimiento de las estrategias

   • Se relaciona con: formulación de objetivos, fijación de estándares, programas de acción, utilización de recursos, medición de resultados, análisis de desviaciones, corrección del desempeño

2. Criterios para evaluar el desempeño

   • La eficiencia: Se le utiliza para dar cuenta del uso de los recursos o cumplimiento de actividades con dos acepciones:
     • 1. Relación entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos que se había estimado o programado utilizar
       • 2. Grado en el que se aprovechan los recursos utilizados transformándolos en productos.
   • La efectividad: es la relación entre los resultados logrados y los resultados que nos habíamos propuestos
     • Da cuenta de los objetivos logrados, cantidades a producir, clientes a tener, ordenes de compra,

3. Herramientas fundamentales para que las empresas puedan obtener productos y servicios con una eficiencia relevante, que le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy

   • Se relaciona con formulación de objetivos, fijación de estándares, programas de acción (presupuestos), utilización de recursos, medición de resultados (verificación), análisis de desviaciones, corrección del desempeño