Mapa mental
Modelos de Negocio
Contenido del mapa
Modelos de Negocio
Describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor
- Es una especie de anteproyecto de una estrategia que se aplicara en las estructuras, procesos y sistemas de una empresa
Las siete caras de la innnovacion en modelos de negocios
- Director ejecutivo, el intrapreneur, el emprendedor, el inversor, el consultor, el diseñador, el emprendedor concienciado
Los nueve Modelos
- Segmentos de Mercado
- una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado
- Se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige una empresa
- Existen varios segmentos de mercado, a continuacion algunos ejemplos
- Mercado de masas
- Este tipo de modelo de negocios es bastante habitual en el sector de la electrónica de gran consumo
- Nicho de mercado
- Son frecuentes en las relaciones proovedor-cliente
- Mercado segmentado
- Algunos modelos de negocio distinguen varios segmentos de mercado con necesidades y problemas ligeramente diferentes
- Mercado diversificado
- Atiende a dos segmentos de mercado que no estan relacionados y que presentan necesidades y problemas muy diferentes
- Mercados multilaterales
- Se dirigen a dos o mas segmentos de mercado independientes
- Mercado de masas
- Existen varios segmentos de mercado, a continuacion algunos ejemplos
- Se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige una empresa
- una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado
- Propuestas de valor
- Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor
- Son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado
- Pueden ser cualitativos
- DISEÑO: Es un factor importante aunque dificil de medir
- Pueden ser cuantitativos
- PRECIO: Ofrecer un valor similar a un precio inferior es una practica comun para satisfacer las necesidades de los segmentos del mercado que se rigen por el precio
- Pueden ser cualitativos
- Son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado
- Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor
- Canales
- Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta
- Establecen contacto entre la empresa y los clientes
- Funciones
- Dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa
- Ayudar a los clientes a evaluar las propuestas de valor de una empresa
- Permitir que los clientes compren productos y servicios especificos
- Promocionar a los clientes una propuesta valor
- Ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa
- Funciones
- Establecen contacto entre la empresa y los clientes
- Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta
- Relaciones con los clientes
- Se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos de mercado
- Describen los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con determinados segmentos de mercado
- Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los siguientes fundamentos
- Capacitación de clientes
- Fidelización de clientes
- Estimulación de ventas
- Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los siguientes fundamentos
- Describen los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con determinados segmentos de mercado
- Se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos de mercado
- Fuentes de ingresos
- Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas
- Se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de merccado
- Pueden implicar dos tipos de fuentes de ingresos
- Ingresos por transacciones derivados de pagos puntuales de clientes
- Ingresos recurrentes derivados de pagos periodicos realizados a cambio dl suministro de una propuesta de valor o de servicio posventa de atencion al cliente
- Pueden implicar dos tipos de fuentes de ingresos
- Se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de merccado
- Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas
- Recursos clave
- Son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos
- Describe los activos mas importantes para que un modelo de negocio funcione
- Los recursos claves pueden ser
- FISICOS: En esta categoria se incluyen instalaciones de fabricacion, edificios, vehiculos, maquinas y redes de distribucion
- INTELECTUALES: Como marcas, informacion privada, patentes, derechos de autor, asociaciones y base de datos de clientes
- HUMANOS: Todas las empresas necesitan recursos humanos, aunque en algunos modelos de negocio las personas son mas importantes que en otros
- ECONOMICOS: Algunos modelos de negocio requieren recursos o garantias economicas, como dinero en efectivo, o lineas de credito para contratar a empleados clave
- Los recursos claves pueden ser
- Describe los activos mas importantes para que un modelo de negocio funcione
- Son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos
- Actividades clave
- Describe las acciones mas importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocios funcione
- Las actividades clave se pueden dividir en las siguientes categorias
- PRODUCCION: Estan relacionadas con el diseño, la fabricacion y la entrega de un producto en grandes cantidades o con una calidad superior
- RESOLUCION DE PROBLEMAS: Implica la busqueda de soluciones nuevas a los problemas individuales de cada cliente
- PLATAFORMA/RED: Los modelos de negocio diseñados con un plataforma como recurso clave estan subordinados a las actividades claves relacionadas con la plataforma o la red
- Las actividades clave se pueden dividir en las siguientes categorias
- Describe las acciones mas importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocios funcione
- Asociaciones clave
- Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa
- Se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio
- Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones
- Alianzas estrategicas entre empresas no competidoras
- Asociaciones estrategicas entre empresas competidoras
- Empresas conjuntas para crear nuevos negocios
- Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros
- Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones
- Se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio
- Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa
- Estructura de costes
- Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes
- Describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio
- Estos costes son relativamente faciles de calcular una vez que se han definido los los recursos clave, las actividades clave y las asociaciones clave
- Describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio
- Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes
- Segmentos de Mercado
Hoy en dia, los modelos de negocio dependen de como se usa la tecnologia
- Por ejemplo, los emprendedores en internet han creado nuevos modelos de negocio que dependen totalmente de las tecnologias emergentes
Información
- Descripción
- Mapa Mental sobre Modelos de Negocio, creado por Paula Garzon el 01/03/2022.
- Creado por
- Paula Garzon
- Visitas
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