CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

1. BEM-ESTAR DO CLIENTE

2. NOVAS EXPERIÊNCIAS

3. CENTRO: SER HUMANO

   • REFLEXÃO ACERCA DE PROBLEMAS

4. CONSISTE EM PERGUNTAS SOBRE SI E OS OUTROS

5. OLHAR HOLÍSTICO

6. DESIGNER SEM SER DESIGNER

   • TODOS PODEM EXERCER ESSA FUNÇÃO
   • OUVIR ESPECIALISTAS EM OUTRAS ÁREAS
   • COLABORAR COM O CONSUMIDOR

7. ETAPAS DO DESIGN THINKING

   • IMERSÃO
   • IDEAÇÃO
   • PROTOTIPAÇÃO

8. ESPAÇOS DA INOVAÇÃO

   • PRATICABILIDADE
     • É POSSÍVEL NUM FUTURO PRÓXIMO?
   • VIABILIDADE
     • PODERÁ SE TORNAR UM MODELO DE NEGÓCIO SUSTENTÁVEL?
   • DESEJABILIDADE
     • AS PESSOAS VÃO QUERER?

9. BRIEFING

   • COLETAR DADOS
   • DESCREVER UMA MARCA
   • EQUILÍBRIO ENTRE LIBERDADE E RESTRIÇÕES