MERCADO DIGITAL

MERCADO DIGITAL

1. negocio digital

   • Aquellas actividades que ofrecen un bien  o servicio y obtienen beneficios utilizando entornos digitales constituyen:
   • E-SHOP
     • una tienda virtual
   • E-MAIL
     • son empresas cuya 
   • E-PROCUREMENT
     • realizar todos los tramites con los proveedores a través de internet (compras ,pagos, recepción)
   • E-AUCTION
     • SUBASTAS ONLINE
   • E-BUSSINES
     • cualquier negocio por internet (productos y servicios )
   • E-COMERCE
     • comercio electrónico
     • MODELOS DE NEGOCIO
       • C-COMMERCE
         • comercio colaborativo
         • M-COMMERCE
           • comercio electrónico  enfocado a los móviles
           • E-MERCADO
             • mercado virtual
             • E-LOGISTICA
               • logística por internet
       • TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO
         • Las diferentes maneras con las que cuenta una empresa para conseguir sus ingresos:
         • B2C
           • relación entre empresa y cliente 
         • B2E
         • B2B
           • relación entre empresas/compraventa entre empresas
         • B2B2C
           • relación de empresas con los consumidores 
           • C2C
             • compraventa entre consumidores y particulares
         • B2A
           • relación entre empresas y administración
         • C2A
           • relación entre consumidor y administración
         • C2B
           • relación entre consumidor y empresa
         • B2G
           • relación entre empresa y gobierno 
           • C2G
             • relación entre entre consumidor y gobierno 
   • E-MARKETPLACE
     • mercadillos digitales(amazon, aliexpress)

2. CREACIÓN DE UN NEGOCIO ONLINE

   • URL
     • La URL es la encargada de dirigir al usuario a una página
     • Partes de la URL
       • Siglas del protocolo
       • Nombre de dominio
       • Ruta en el servidor
   • HOSTING
     • Es un espacio en el disco duro de un ordenador para crear nuestra página web 
   • DOMINIO
     • El hosting esta formado por: el nombre(host) + la extensión 
     • recomendaciónes
       • -los nombres deben ser corto y fácil de recordar -que se quiere comunicar con el  -incluir una palabra (es una palabra que tienes que poner en tu nombre para la que te encuentren rápido) - Deben ser originales -Que no aparezcan Ñ,Ç -Evitar los números 
     • Partes del dominio
       • Extensiones
         • EXTENSIÓNES DE LOCALIZACIÓN
           • es: ESPAÑA eu: EUROPA it: ITALIA de: ALEMANIA mx: MÉXICO
         • EXTENSIÓNES DE TIPO DE ACTIVIDAD U ORGANIZACIÓN
           • com: comercial net: tecnologia edu: educacion  org: ong info: noticias
       • host

3. Sistemas de seguridad

   • Requisitos de las transacciones
     • Autentificación
     • Confidencialidad
     • Integridad
     • No repudio
   • Seguridad de las transacciones
     • cifrado
     • firma digital
     • certificados digitales
     • DNI electrónico
   • protocolos de seguridad
     • SSL
       • establece un canal seguro entre 2 equipos 
     • SET
       • gestiona pagos seguros a tráves de tarjeta de crédito
     • 3D secure
       • Evita pagos fraudulentos sin presencia de una tarjeta de crédito

4. medios de pago online

   • tradicionales
     • Domiciliación bancaria
     • Transferencia
     • Contra reembolso
   • electrónicos
     • TPV virtual
     • plataformas de pago

5. LA TIENDA VIRTUAL

   • Es el lugar sonde se venden artículos en internet, pues el término tienda hace alusión al lugar donde se produce la transacción comercial
   • Partes
     • back-end
       • 1)logotipo y nombre de la empresa 2)categorías 3)buscador 4)imágenes 5) selección de productos 6) carrito de la compra 7) zona de usuario 8) Datos de contacto  9) Información general  10) otros enlaces 
     • front-end
       • -categorías -catálogo -existencias -impuestos -clientes -pedidos -envios  -medios de pago  -configuración
   • espacio del cliente
     • zona donde el usuario puede editar su informacion personal. los datos de facturación ,las direcciones que tiene indicados para recibir sus compras y los pedidos que ha realizado
   • valor añadido
     • aquellos aspectos que consiguen convertirse en el elemnto diferenciador y permiten destacar sobre la competencia son los que determinan el valor añadido
     • factores que contribuyen al valor añadido
       • facil navegación
       • sitio intuitivo y atractivo
       • atención personalizada
       • rápida respuesta
       • promociones y descuentos
       • mucha creatividad
   • campañas
     • las tiendas virtuales desarrollan campañas especificas a lo largo del año ,inicio de temporada ,navidad, inicio del verano , vuelta al cole
     • black friday
     • cyber monday
   • Pedidos online
     • una vez que le comprador a añadido al carrito de compra los artículos que va a adquirir, comienza el proceso de tramitación
     • identificación de usuarios
       • configuración de los datos de la duración y entrega
         • modo de envio
           • forma de pago
             • comprobación y confirmacion del pedido
   • facturas electrónicas
     • tienen los mismos efectos legales que una factura de papel y se denominan asi porque se expiden y reciben enn formato electrónico
     • tipos
       • factusol
         • aplicación que hacen la factura con factusol
       • hay empresas que te hacen las facturas
         • que se encargan de hacerte las facturas
       • autofacturas
         • tengo un modelo de factura y lo hago yo