8.2- TIPOS DE SSD

8.2- TIPOS DE SSD

1. 1) SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

   • FORNECEM INFORMAÇÕES PARA SUPORTAR A TOMADA DE DECISÃO EM NÍVEL OPERACIONAL, TÁTICO E ESTRATÉGICO
     • AUXILIA PRINCIPALMENTE EM DECISÕES DE CURTO PRAZO
     • FORNECE INFORMAÇÕES SUMARIZADAS, CONSOLIDADAS E AGREGADAS
   • TRABALHAM COM DADOS PREVIAMENTE ARMAZENADOS E ORGANIZADOS, QUE PODEM SER ACESSADOS PELOS GESTORES DE FORMA RÁPIDA E PRECISA
   • EMBORA FORNEÇAM DADOS ATUALIZADOS, OS SIG'S NÃO TRABALHAM COM DADOS EM TEMPO REAL, POR BUSCAREM DADOS HISTÓRICOS, GERALMENTE EM DW
   • EXEMPLOS
     • PAINEL DE VENDAS;
     • SISTEMA DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP);
     • SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS;
     • SISTEMA DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

2. 2) SISTEMAS DE ANÁLISE DE DECISÃO (SAD)

   • ANALISAM PROBLEMAS COMPLEXOS DE TOMADA DE DECISÃO E IDENTIFICAM AS MELHORES SOLUÇÕES POSSÍVEIS
     • AUXILIA PRINCIPALMENTE EM DECISÕES DE MÉDIO PRAZO
   • PROJETADOS PARA OFERECER SUPORTE A DECISÕES EM SITUAÇÕES EM QUE HÁ MÚLTIPLAS ALTERNATIVAS DE ESCOLHA OU MÚLTIPLOS CRITÉRIOS A SEREM CONSIDERADOS E INCERTEZAS ENVOLVIDAS
   • NÃO CONFUNDA O SAD DE SISTEMA DE ANÁLISE DE DECISÃO COM SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO [SSD]
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE ANÁLISE DE INVESTIMENTOS
     • SISTEMA DE SELEÇÃO DE CANDIDATOS

3. 3) SISTEMAS DE MODELAGEM DE DECISÃO (SMD)

   • UTILIZAM MODELOS MATEMÁTICOS E ESTATÍSTICOS PARA SIMULAR SITUAÇÕES COMPLEXAS DE TOMADA DE DECISÃO E AVALIAR DIFERENTES ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO
   • AJUDAM A AVALIAR O IMPACTO DE DIFERENTES OPÇÕES EM UMA VARIEDADE DE FATORES, PERMITINDO FAZER ESCOLHAS MAIS INFORMADAS E PRECISAS
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE PREVISÃO DE DEMANDA
     • SISTEMA DE OTIMIZAÇÃO DE ROTAS
     • SISTEMA DE APOIO À DECISÃO BASEADOS EM MODELO (MODEL-BASED SSD)
     • SISTEMAS DE SIMULAÇÃO (SIMULATION SYSTEMS)

4. 4) SISTEMA DE SUPORTE A EXECUTIVOS (SSE)

   • FORNECEM INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS PARA SUPORTAR A TOMADA DE DECISÃO EM NÍVEL EXECUTIVO
     • AUXILIA PRINCIPALMENTE EM DECISÕES DE LONGO PRAZO
   • PROJETADOS PARA FORNECER INFORMAÇÕES RESUMIDAS E VISUAIS PARA AJUDAR OS EXECUTIVOS A TOMAR DECISÕES RÁPIDAS E EFICAZES
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO DE DESEMPENHO
     • SISTEMA DE MONITORAMENTO DE CONCORRÊNCIA
     • SISTEMAS DE WORFLOW (FLUXO DE TRABALHO)

5. 5) SISTEMAS DE SUPORTE A GRUPO (SSG)

   • SISTEMAS QUE AJUDAM OS GRUPOS DE TRABALHO A COLABORAR EM ATIVIDADES DE TOMADA DE DECISÃO
   • PERMITEM QUE UM GRUPO DE PESSOAS TRABALHE EM CONJUNTO NA TOMADA DE DECISÃO, COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES E OPINIÕES
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE TOMADA DE DECISÃO EM GRUPO
     • SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

6. 6) SISTEMAS DE SUPORTE A DECISÃO GEOGRÁFICA (SSDG)

   • AJUDAM A VISUALIZAR DADOS GEOGRÁFICOS E ESPACIAIS EM MAPAS E GRÁFICOS
   • PROJETADOS PARA PERMITIR QUE OS USUÁRIOS IDENTIFIQUEM PADRÕES ESPACIAIS E TOMEM DECISÕES BASEADAS EM INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE ANÁLISE DE MERCADO POR REGIÃO
     • SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FROTA
     • SISTEMA DE INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS

7. 7) SISTEMAS ESPECIALISTAS (SE)

   • GERALMENTE SÃO CONSIDERADOS UMA CATEGORIA SEPARADA DE SSD, QUE PODEM SER USADOS COMO FERRAMENTA PARA AJUDAR NA TOMADA DE DECISÕES EM UMA VARIEDADE DE CAMPOS
   • PROJETADOS PARA IMITAR A HABILIDADE E O CONHECIMENTO HUMANO EM UM DOMÍNIO ESPECÍFICO, USANDO ALGORÍTIMOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E REGRAS DE LÓGICA FUZZY
   • EXEMPLOS
     • SISTEMA DE APOIO À DECISÃO BASEADOS EM CONHECIMENTO (KNOWLEDGE-BASED SSD)
     • SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO BASEADOS EM TEXTO (TEXT-BASED SSD)