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Mapa de Processos
- Técnica geral utilizada por empresas para entender de forma
clara e simples como uma unidade de negócio está operando
- Representando cada passo de operação dessa unidade em termos de entradas, saídas e ações.
- Representando cada passo de operação dessa unidade em termos de entradas, saídas e ações.
- Essencial para a implementação de
- 6 Sigma
- Manufatura Enxuta
- 6 Sigma
- 3 Etapas
- 1. Determinar o processo e a ferramenta de
mapeamento utilizada
- 2. Determinar o nível de detalhe e as
informações necessárias
- 3. Verificação e Validação do mapa do
processo
- 1. Determinar o processo e a ferramenta de
mapeamento utilizada
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