VENTA PERSONAL

VENTA PERSONAL

1. Es aquella que se realiza mediante el contacto personal vendedor-comprador de un producto o servicio, sea cual sea el mercado, lugar en el que se realiza y el medio que se utilice

   • Características
     • Prospección
     • Calificación/Seleción
     • Venta
     • Fexibilidad
     • Racionalidad
     • Comunicación
     • Relaciones Sociales
     • Persuación
     • Servicio
   • Características diferenciales
     • Lugar de actuación
     • Jornada Laboral
     • Gastos adicionales
     • Control
     • Presión
       • Factores de presión
         • Trabaja por objetos
         • Su tiempo pasa a ser un bien escaso
         • Es la cara de la empresa ante los clientes
         • Rentabilidad de la empresa

2. Medio de comunicación

3. Forma de promoción directa

4. Ventajas

   • Incrementa las ventas
   • Fideliza clientes
   • Canaliza el intercambio

5. Desventajas

   • Elevado costo
   • Calificación específica
   • Alta rotación

6. Tipos de venta

   • Recoge pedidos
   • Vendedor – Prospectador
   • Vendedor técnico
   • Vendedor creativo de productos intangibles
   • Vendedor creativo de productos tangibles
   • Dependiente o vendedor de despacho o tienda
   • Vendedor-conductor o auto-venta
   • Atendiendo a la relación
     • Venta Multinivel, en red o “Marketing network
     • Venta Indirecta
     • Venta Piramidal
   • Atendiendo a la disposición
     • Venta con establecimiento
     • Venta sin establecimiento
       • Venta ambulante
       • Venta mediante reuniones en auditorios o locales preparados al efecto
   • Atendiendo a la ubicación
     • Equipo o Red Interior deVentas
     • Equipo Exterior deVentas
     • Equipo de Exportación
   • Atendiendo a su relación contractual
     • Fijos o permanentes
     • Colaboradora o Independiente

7. Tareas Básicas

   • Venta
   • Exploración
   • Servicio
   • Asignación de recursos
   • Previsión de ventas
   • Cobros