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VENTA PERSONAL
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VENTA PERSONAL
Es aquella que se realiza mediante el contacto personal vendedor-comprador de un producto o servicio, sea cual sea el mercado, lugar en el que se realiza y el medio que se utilice
- Características
- Prospección
- Calificación/Seleción
- Venta
- Fexibilidad
- Racionalidad
- Comunicación
- Relaciones Sociales
- Persuación
- Servicio
- Características diferenciales
- Lugar de actuación
- Jornada Laboral
- Gastos adicionales
- Control
- Presión
- Factores de presión
- Trabaja por objetos
- Su tiempo pasa a ser un bien escaso
- Es la cara de la empresa ante los clientes
- Rentabilidad de la empresa
- Factores de presión
- Características
Medio de comunicación
Forma de promoción directa
Ventajas
- Incrementa las ventas
- Fideliza clientes
- Canaliza el intercambio
Desventajas
- Elevado costo
- Calificación específica
- Alta rotación
Tipos de venta
- Recoge pedidos
- Vendedor – Prospectador
- Vendedor técnico
- Vendedor creativo de productos intangibles
- Vendedor creativo de productos tangibles
- Dependiente o vendedor de despacho o tienda
- Vendedor-conductor o auto-venta
- Atendiendo a la relación
- Venta Multinivel, en red o “Marketing network
- Venta Indirecta
- Venta Piramidal
- Atendiendo a la disposición
- Venta con establecimiento
- Venta sin establecimiento
- Venta ambulante
- Venta mediante reuniones en auditorios o locales preparados al efecto
- Atendiendo a la ubicación
- Equipo o Red Interior deVentas
- Equipo Exterior deVentas
- Equipo de Exportación
- Atendiendo a su relación contractual
- Fijos o permanentes
- Colaboradora o Independiente
Tareas Básicas
- Venta
- Exploración
- Servicio
- Asignación de recursos
- Previsión de ventas
- Cobros