Comercio Electrónico

Comercio Electrónico

1. Comercio Electrónico e Internet

   • Crecimiento de Comercio Electronico
     • Son aquellas facultades que han permitido el crecimiento del comercion electronico 
     • Transformación de Negocios
       • Es la forma de comercio electrónico de mayor de crecimiento en la actualidad y se le compara con las tiendas físicas 
     • Bases Tecnológicas
       • El numero de conexiones inalámbricas e Internet aumenta con rapidez 
     • Emergen nuevos modelos de negocios
       • Mas de la mitad de la población de usuarios de Internet pertenecen a una red social en linea, colaboran en sitios que clasifican a los sitios de redes sociales, crean blogs y comparten fotos.  
   • Caracteristicas Comercio Electrónico
     • Ubicación
       • El Internet y la Web esta disponible en todas las partes del mundo por medio de los dispositivos moviles
     • Alcance Global
       • La tecnología se extiende mas haya de las fronteras, a través de los limites nacionales, al rededor del mundo.  
     • Riqueza
       • Se refiere a la cantidad de información contenida en un mensaje 
     • Interáctividad
       • Permite a un comerciante en linea a traerlo de la misma forma en que se realiza cara a cara.
     • Densidad de la Información
       • Densidad de Información
         • La cantidad y calidad de información disponible para todos los participantes del mercado consumidores y comerciantes por igual 
       • La Transparecia de Precios
         • se refiere a la calidad conque los consumidores pueden averiguar la calidad de los precios en el mercado. 
       • Transparecia de Costos
         • Se refiere a la habilidad de los consumidores de averiguar cuanto pagan los comerciantes por cada producto
       • Discriminación de los Precios
         • Vender los mismo productos o casi los mismo productos a distintos grupos de personas a distintos precios.
     • Personalización / Adaptacion
       • El comercio Electrónico permite la personalización de los Productos 
       • Personalización
         • Los comerciantes pueden dirigir su comercio de marketing a individuos específicos  
       • Adaptación
         • Pueden cambiar el contenido del canal que han elegido
     • Tegnológia Social
       • Generación de Contenido de los usuarios y redes sociales 
     • Estandares Universales
       • Se comparten entre todas las naciones al rededor del mundo. 
       • Reducen Costos de Participación en el Mercado
         • El costo debe pagarlo el comerciante solo por llevar su producto al mercado 
       • Reducen Costos de Búsqueda
         • Reduce el esfuerzo requerido para encontrar productos adecuados. 
   • Conceptos Claves del Comercio Electrónico
     • Mercados Digitales
       • Es el comercio que se desarrollo en Internet para la venta de productos digitales
     • Productos Digitales
       • Productos que se pueden ofrecer a través de una red digital.

2. Negocios y Tecnología

   • El comercio electrónico es una combinación de negocios y nuevas tecnologías de la información 
   • Tipos de Comercio Electrónico
     • B2C
       • Comercio Electrónico de Negocio a Consumidor 
     • B2B
       • Comercio Electrónico de Negocio a Negocio 
       • Intercambio Electrónico de Datos
         • El cual permite un intercambio directo de computadora a computadora, entre dos organizaciones con trasacciones estándar, como factura, procedimiento de embarque, envío y orden de compra 
       • Redes Industriales Privadas
         • Consiste por lo general en una firma de gran tamaño que utiliza extranet para enlazarse con sus proveedores y otros socios de negocios claves. 
       • Los Mercados Net
         • Proveen solo mercado digital basado en tecnología de Internet para muchos compradores y vendedores distintos. 
         • Intercambios
           • Son mercados Net que pertenecen a terceras partes independientes, los cuales conectan a miles de compradores y vendedores para las ventas al contado. 
     • C2C
       • Comercio Electrónico de Consumidor a Consumidor 
   • Modelos de Negocio de Comercio Electrónico
     • Portal
       • Ofrecen herramientas de búsquedas por Internet, en un principio eran escencialmente puertas de entrada a la Internet ejemplo Yahoo. Google, AOL  
     • E-trailer
       • Ventas de menudeo en linea, que van desde gigantes como Armazon hasta pequeñas tiendas  
     • Agentes de Transacción
       • Los sitio que manejan las transacciones para consumidores, que general se manejan en persona, por teléfono o por correo, son agentes de transacciones. 
     • Creadores de Mercado
       • Construyen un entorno digital donde los compradores y vendedores se pueden reunir, mostrar productos, buscar productos y establecer precios. ejemplo Ebay 
     • Proveedores de Servicio
       • Mientras que los e-Trailes venden productos en linea los proveedores de servicio, venden servicios  
     • Proveedores Comunitarios
       • Son sitios que crean un entorno digital en linea, donde personas con intereses similares puedan realizar transacciones.  ejemplo My Space, Facebook. etc. 
   • Modelos de Ingresos de Comercio
     • Describe como una firma va a obtener ingresos, generar utilidades y producir un rendimiento superior sobre la inversión 
     • Ingreso Por Publicidad
       • Un sitio Web genera ingreso porque a traer a un sin numero de visitantes que pueden estar expuesto a anuncios publicitarios. 
     • Ingresos Por venta
       • Las compañías derivan su ingresos a través de las ventas productos, información o servicio a los clientes.  
     • Ingreso por suscripción
       • Los sitios web que ofrecen contenido o servicio, cobran una cuota de suscripción, por el acceso a una parte o a todo su ofrecimiento en una forma continua. 
     • Por Ingreso Gratuito Freemium
       • La compañias ofrecen un contenido o servicio básico sin costo, mientras que cobran una prima por las caracteristicas avanzadas o especiales, ejemplo Google.  
     • Ingreso de Cuota por Transaccion
       • La compañia recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción. Ejemplo los bancos y los corredores de bolsa. 
     • Ingreso de Afiliados
       • Lo sitios web conocidos envían a visitantes a otros sitios web conocidos a cambio de una cuota por referencia o porcentaje de los ingresos por cualquier venta resultante. 
   • Redes Sociales y la Sabiduria de las Masaa
     • Una áreas mas rápida del crecimiento del comercio electrónico fue la Web 2.0, conocida como la web de la Redes sociales vinculo a las personas a través de sus conexiones mutuas de negocios o personales. 
     • Compras sociales
       • Permite que a través de estos sitios usted intercambie ideas sobre compras con sus amigos. Facebook ofrece este mismo servicio de forma voluntaria 
     • La Sabiduria de las Masas
       • Crowdsourcing
         • Son programas que permiten a las empresas obtener asesorias o solución de problemas en algunos negocios 
       • Mercados de Predicción
         • Es establecer mercado de apuesta entre iguales, , en donde los participantes hacen apuestas sobre los resultados específicos, por decir las ventas trimestrales de un nuevo producto, o las elecciones políticas. 
     • Marketing de Comercio Electronico
       • Clasificados
         • Anuncios de empleos bienes raíces y servicios de medios enriquecidos y personalizados 
       • Motores de Búsqueda
         • Anuncios de textos dirigidos de manera precisa a lo que el cliente busca al momento de hacer su compra
       • Desprigue de Anuncios
         • Anuncio de parcantas emergentes y promocionales 
       • Medios enriquecidos
         • Animaciones Juegos y acertijos interactivos dirigidos y entretenidos a las masas
       • Marketing de afiliados a Blogs
         • Dirigidos a clientes de los sitios de donde se origina la publicidad 
       • Vídeos
         • Es el formato de mas rápido crecimiento atractivo y entretenido 
       • Patrocinio
         • Juegos en lineas, acertijos y concurso de cupones 
       • Correo Electrónico
         • Herramienta de Marketing dirigida con potencial interactivo y de medios enriquecidos

3. Plataformas Digital Móvil y El Comercio Electronico

   • Las principales áreas de crecimiento móvil son los servicios basados en ubicación 
   • Servcíos Basados en Ubicación
     • Provee un servicio especial de navegador para los télefonos inteligentes equipados con sistemas de posicionamiento global 
   • Servicios Bancarios y Financieros
     • Los bancos y compañías de tarjetas de créditos están ofreciendo servicios a los clientes administrar su cuenta desde su dispositivo móvil 
   • Publicidad y Ventas al Detalle Inalámbricas
     • Permite informa de manera emergente las ubicaciones o distancias entre un punto de venta y la ubicación de usuario 
   • Juegos y Entretenimiento
     • Los juegos celulares se han convertido en una plataforma de entretenimiento portátil 

4. Proyectos Prácticos Sobre MIS

   • Mejora de Toma de Decisiones
   • Mejora la Excencia Operacional

5. Creación de un Sitio Web de Comercio Electrónico

   • Creación del Sitio Web
     • Decisión de Crear
     • Descisión de Hospedaje
     • Propuesta del Sitio Web
   • Objetivos del Negocio
     • Provee Soporte al Cliente Después de la Venta
     • Comprende la Efectividad del Marketing
     • Mostrar Productos
     • Proveer Información de Productos
     • Provee vínculos a Producción y Proveedores
     • Acumulan información de los Clientes
     • Personaliza/Adaptar Productos
     • Ejecutan un Pago de Transacción
     • Coordina Marketing y Publicidad