Modelo de Maturidade

Modelo de Maturidade

1. 1. Inicial

   • ad-hoc e caóticos
   • competência e heroismo das pessoas
   • Incapaz de repetir sucessos

2. 2. Gerenciado

   • Processos planejados e executados
     • - De acordo com uma política - Com pessoas qualificadas - Com recursos adequados - Que produzem saídas controladas - Envolvendo stakeholders relevantes - De forma monitorada, controlada e revisada - E avaliada para aderência à sua descrição de processo

3. 3. Definnido

   • processos são bem caracterizados e entendidos
   • descritos em padrões, procedimentos, ferramentas e métodos
   • processos são estabelecidos e melhorados ao longo do tempo
   • É definido claramente e gerenciado proativamente

4. 4. Gerenciado Quantitativamente

   • objetivos quantitativos para qualidade e performance de processo
   • entendida em termos estatísticos
   • Baselines de performance de processo
   • previsibilidade da performance do processo

5. 5. Em Otimização

   • melhora continuamente seus processos
   • usa uma forma quantitativa para entender a variação
   • melhorias incrementais e inovadoras de processos e tecnologia
   • foco na gestão e melhoria