[OyS] Autoservicio de Clientes

Descripción

Autoservicio Mapa Mental sobre [OyS] Autoservicio de Clientes, creado por Pedro Quintana el 20/07/2017.
Pedro Quintana
Mapa Mental por Pedro Quintana, actualizado hace más de 1 año
Pedro Quintana
Creado por Pedro Quintana hace casi 7 años
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Resumen del Recurso

[OyS] Autoservicio de Clientes
  1. Zona de notificaciones
    1. [OFSE.OFSE.01-01] Propuesta de ofertas y servicios exclusivos
      1. [OFSE.SERV.01-15] Cambios de estado de cita con profesional
      2. Mi perfil
        1. Mi gestor
          1. Chat
            1. Llamada
            2. Ofertas y Servicios
              1. Condiciones de la oferta/servicio
                1. Condiciones para cualificación
                  1. Beneficios asociados
                    1. Plazos
                      1. Coste
                        1. Valoración
                        2. Recomendados por perfil
                          1. Contratación
                            1. Aceptación
                              1. Mapfre
                                1. Términos y condiciones
                                  1. Firma
                                    1. Pago
                                      1. Confirmación
                                        1. Próximos pasos
                                          1. Puntos pendientes
                                2. Terceros
                                  1. Redirección a web de terceros
                                3. No aceptación
                                  1. Guardar borrador
                                4. Documentación
                                  1. Descarga
                                    1. Solicitud adicional
                                    2. Gestión de citas
                                      1. Concertar cita
                                        1. Reserva automática
                                          1. Confirmación de cita
                                            1. Gestión de calendario
                                              1. Gestión de alarmas
                                            2. Reserva pendiente de confirmación
                                              1. Contacto con profesional
                                            3. Profesionales recomendados
                                              1. Valoración
                                                1. Estado
                                                  1. Próximos pasos
                                                    1. Acciones pendientes
                                                      1. Subida de documentos
                                              2. Consultas
                                                1. Enviar nueva consulta
                                                  1. Histórico de consultas
                                                    1. Respuestas
                                                  Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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