Mapa mental

Quejas y reclamos realizados por los clientes

Bea Giron Español

Contenido del mapa

Índice de la demanda del servicio
- Porcentaje de mejora en las utilidades
Estrategias de mejora de la imagen institucional
- Aumento de la publicidad
Conocimiento de la competencia
- Motivación del personal
Seguimiento post venta
- Capacitación al personal
- Mejora en la actitud del personal
Mala calidad de los productos
- Producto se daña muy rápido
- Mal funcionamiento del producto
Aumento de precios del producto
- Encarecimiento de materia prima
- Baja productividad