Quejas y reclamos realizados por los clientes

Descrição

ANALISIS DE INDICADORES
Bea Giron
Mapa Mental por Bea Giron, atualizado more than 1 year ago
Bea Giron
Criado por Bea Giron aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Quejas y reclamos realizados por los clientes
  1. Índice de la demanda del servicio
    1. Porcentaje de mejora en las utilidades
    2. Estrategias de mejora de la imagen institucional
      1. Aumento de la publicidad
      2. Conocimiento de la competencia
        1. Motivación del personal
        2. Seguimiento post venta
          1. Capacitación al personal
            1. Mejora en la actitud del personal
            2. Mala calidad de los productos
              1. Producto se daña muy rápido
                1. Mal funcionamiento del producto
                2. Aumento de precios del producto
                  1. Encarecimiento de materia prima
                    1. Baja productividad